“只跑一次”找到了亲人 母女相隔24年再拥抱
原标题：相隔了24年的拥抱
刚进院子，她就看到了坐在椅子上失散多年的三女儿。老太太大步上前二话不说，一把抱住余某大哭起来。这一幕让在场的人无不动容，我也感动得热泪盈眶。
讲述：郑淑文（浙江省开化县公安局村头派出所民警）
我是一名刚参加公安工作8个月的新警，4个月前调到这个离县城半小时车程的农村派出所当内勤，同时也从事户籍管理工作。
我们所里虽然只有9名民警，但承担着村头镇和大溪边乡的治安管理任务。特别是“最多跑一次”改革后，为方便群众，我们局里实行“所队合一”制度，就是群众到派出所既能办理治安业务，又能办理交警业务，这就对我们的“全科”业务能力要求更高了。我这个岗位，除了处理所里大大小小的内勤事务外，平均每天还要接待差不多20批次前来办事的群众。再加上我们属于农村派出所，所以跟周围的群众就像街坊邻居一样熟稔，也就模糊了下班的时间，他们哪怕是下班时间来办事，只要人在所里，叫一声就都能办好。
这样几乎“全天候”为人民服务累不累？我说当然会累。但你若是能看见前不久在派出所院子里那个穿越了24年的拥抱，相信你也会像我一样激动和自豪。
8月23日下午5点半左右，我正要下班，突然，派出所接待大厅冲进来一个壮实的小伙子，还带着一个很瘦的中年妇女，看他们风尘仆仆的样子应该是从很远的地方来。一问果不其然，这是一对母子，大清早从河南开封家中出发，开了900多公里才赶到这里。
我连忙给他们泡了茶，让他们坐下来慢慢讲来龙去脉。原来，42岁的余姓女子是本镇下礼田村人。1994年，18岁的她随村里人一起去义乌打工，因为智力上有一些缺陷被人拐卖到了河南。后拐卖她的嫌疑人被公安机关抓获，余某得以逃脱。之后，她便一直在河南打工，并在开封结婚生子。因余某和丈夫都没有文化，且家境贫寒，又因户口无着落，余某没有任何证件，出行受限，寻亲一事一再耽搁。如今，其21岁的儿子已经从事了一份不错的工作，家庭条件日渐改善，余某决定回老家寻亲。因为没有身份证，儿子只能开10个多小时的车送母亲来到记忆里的家乡，看看有无亲人的线索。
听完他们的介绍，我马上打开电脑对余某身份进行确定。按照余某的口述，通知了余某的父母，并叫来下礼田村50多岁的村文书当证人。老文书在村里几十年了，来到派出所一眼就认出了这个当年还是花季年龄的女子，说：“脸还是那张脸，就是瘦多了、老多了。”
余某72岁的老母亲在二女儿、女婿的陪同下，从开化县城赶到了派出所。因为身体不好，老太太看起来非常瘦弱，但一听说女儿找到了，说什么也要亲自赶来看看。刚进院子，她就看到了坐在椅子上失散多年的三女儿。老太太大步上前二话不说，一把抱住余某大哭起来，一边哭一边喊：“你怎么现在才回来啊！我们找你找得好苦啊！”余某也反应过来，与母亲和二姐紧紧相拥，泣不成声。
这一幕让在场的人无不动容，我也感动得热泪盈眶。老太太后来哭着对我说，为了找这个女儿，她和丈夫一路北上，从衢州、义乌、杭州一直找到贵州等地，没有任何结果。就在去年，余某的父亲因病去世前还在念叨着这个失踪了20多年的女儿。可怜天下父母心！
被命运分隔了24年的亲人终于在今天相聚。按照规定，我逐一给相关人员做了笔录，并调取余某的户籍档案原始凭证，查询电脑相关户籍信息，查实余某是在2012年被注销户口的。用一连串完整的证据链，证实眼前这个中年妇女就是当年那个18岁外出打工后“失踪”的余某。
当日20时许，我为余某办理了户口恢复，将其户口恢复至其母亲户内。同时，给余某办理了人生中第一张临时身份证，并向上级机关进行了新身份证的办理申请。我告知余某，为避免她再从那么远的地方跑一趟，这张长期身份证将在10个工作日内直接寄到她手中。这时，距离他们走进派出所仅仅过去了3个半小时。
余某的儿子小张说他已经向单位请了1个月的长假，原来以为要跑多次才能把母亲的户口恢复。可没想到，只“跑一次”就找到了亲人，并把母亲耽搁了24年之久的户口给办好了。“真的吗？真的吗？真的吗？”这个21岁的小伙子连问3句，把我逗乐了。
我笑着拍拍他的肩说：“早点回去陪妈妈和外婆、姨妈们亲近亲近吧。分别的时间太长了，她们一定有很多话想说。”看着小伙子挽着母亲和外婆高高兴兴往外走的背影，抬手看看表已过了饭点儿，肚子叫起来，但我还是非常开心。这样的结果就是做警察的最大成就感吧，也是“最多跑一次”改革给老百姓带来的最大的“甜”。（记者谢佳 通讯员 叶吴生）
