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原标题：胡明朗视频接访处理信访问题强调压实领导包案接访责任切实解决问题

4月10日，省政府副省长、公安厅党委书记、厅长胡明朗在省公安厅信访接待室，通过视频接访系统，远程接访了安康市平利县信访人李某某，对其反映的问题进行了认真研究答复，信访人表示满意。

信访人李某某反映，2017年11月24日，其丈夫因用私家车载客与一客运公司工作人员发生矛盾并被打伤，后经伤情鉴定为轻伤。报案后，当地公安机关至今未予处理，要求尽快依法处理。胡明朗认真听取了信访人反映的问题和管辖地公安机关工作情况汇报，详细询问了解了案发原因经过、立案侦办、调查取证等情况，与参加接访的同志深入分析了案情，研究提出了办理意见。

胡明朗要求，办案单位一定要高度重视群众反映的问题，切实查清事实，依法依规处理到位，确保办理结果经得起法律和实践的检验。同时强调，信访问题事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，我们各级公安机关特别是领导同志一定要提高思想认识，增强“四个意识”，坚持把信访工作抓紧抓实抓好。要压实领导包案接访责任，跟踪办理结果，切实解决问题，维护好信访群众合法权益，促进社会和谐稳定。

省厅相关部门主要负责同志，安康市公安局、汉滨分局主要负责同志等相关人员参加视频接访。