值班民警——停不下的脚步
派出所民警,距离百姓最近,与百姓打交道最多。治安防范、侦查破案、调解纠纷、救助群众、夜间巡逻,都是他们的工作,他们的身影穿梭在辖区的每一个路段,每一个角落。
8月9日,记者走进西安市公安局莲湖分局土门派出所,体验了基层值班民警紧张、繁忙而又充实的一天。
8时30分,当日值班民警陈佳康和夜班同事开始交接工作,填写登记表、清点装备、查看遗留警情、检查警车……几分钟后,交接工作完毕,陈佳康将执法记录仪别在左上衣口袋,把出警多功能腰带(含对讲机、手铐、手枪等)扣在腰间,开始等待接处警。
正在交谈中,报警电话响起:土门十字一老人挡在公交车前,造成道路大面积拥堵。记者跟随陈佳康赶到现场。原来,公交车在行驶中一个急刹车惊吓到了一旁骑自行车的老人,老人惊慌失措中自行车掉进了正在施工的泥坑中。老人要求公交车司机把自行车给他推上来并道歉,但公交车司机认为自己是为确保乘客安全而紧急躲避路障,自己并没有错。两人僵持在那里,老人一气之下躺在了公交车前。
了解情况后,陈佳康蹲在老人旁边说:“大爷,地上多凉呀!您看您躺在这里,所有车都走不了,早上这么多人着急上班,我们不能因为自己一点怨气,影响大家。我看您也是通情达理的人,是这,自行车我给您推上来,您赶紧起来。”陈佳康话音刚落,就快步走到泥坑前面跳了下去,一边扶起自行车,一边对着公交车司机说:“来,师傅,搭把手!”公交车司机满脸惭愧地将自行车拉了上来,并对老人说着:“对不起,让您受惊了!”
“这就完了么!多大点事!”老人起身拍了拍身上的泥土,骑上自行车就走了。这时,路上的车辆也开始缓缓行驶起来。透过公交车车窗,记者看到好几名乘客都向民警竖起了大拇指。
9时40分,还没来及多说几句,值班室的报警电话又响起:某小区邻里噪音纠纷。陈佳康随即带人赶到纠纷现场,见到了楼下楼上两位当事人刘某、王某及物业工作人员。经了解,报警人刘某住楼下,王某住楼上,楼内隔音不太好,当天早上,楼上孩子在屋里跑来跑去,刘某上楼找王某交涉此事。但因沟通不畅,双方发生口角还险些动了手,刘某便叫来物业并报了警。
为了避免矛盾升级,陈佳康将双方分开调解,对王某的不当举动进行了批评教育,并让王某设身处地为他人考虑,留意楼下邻居的生活作息,不要在他人休息时间发出噪音。最终在民警的调解下,双方情绪逐渐平息,王某表示在以后的生活中会尽量减少制造噪音,一场纠纷得以化解。
处理完警情,刚回到所里坐下,报警电话再次响起:在团结北路有两名男子打架。陈佳康立即赶到现场,将两人带回所里进行处理。整个上午,陈佳康和同事一直没闲着,连口水都没来得及喝。“我们经常在处理一个警情时,又传来另一个警情。”陈佳康说。马不停蹄地忙碌,他们已经成为习惯。
12时20分,记者跟随他们来到食堂。食堂阿姨调侃:难得你们今天可以坐下来一起吃个午饭。话音刚落,值班室的电话再次响起:某建筑工地有人要跳楼。陈佳康和同事们急忙放下手中的碗筷,再次出发。
抵达现场后,陈佳康发现这是一栋还未完全建好的26层住宅楼,而一名男子正坐在楼顶的围墙护栏边。因为电梯暂时不能使用,陈佳康和同事们只能一层层往上爬。男子见到警察后,情绪更加激动,随时可能跌落。现场处置经验丰富的副所长于亮负责沟通劝导,他一边安抚小伙子的情绪,一边逐渐靠近。经过沟通,得知该男子在工作上遇到了不顺心的事,一时想不开要跳楼。“这样吧,小伙子,我陪你坐着聊聊,还有什么事你都可以跟我说,一时冲动跳下去,你的父母该有多伤心。”于亮开口说道。就这样,在34度高温下,于亮和陈佳康坐在楼顶的阳台护栏上,陪着轻生男子,谈工作、聊亲情,一场2个小时的耐心劝解,终于成功打消了男子轻生的念头,他决定好好生活。
回到所里已是15时15分。陈佳康告诉记者,平日里他们的警情很琐碎,有好心市民捡到失物交给民警发还的,有小孩走失巡逻民警帮着找回的,有老人迷路民警帮助送回家的……虽然都是些小事,但每一件都牵动着老百姓的心。
转眼到了21时,陈佳康的手表闹铃响起,这是辖区设点盘查的重点时段。陈佳康说,他们会在辖区案件高发区域,机动车集中停放重点地段以及主要路段、要害部位等地,对汽车、摩托车、电动车、有可疑迹象的行人进行设点盘查。
“值班民警要连续值班24小时,我们已经习惯了这样的生活。”陈佳康笑着说。
此时,巡逻组的值班民警整装出发,开始了夜间巡逻值守。一排警灯融入夜色之中……
(记者 马文青)