绥德公安:指尖上的“枫桥经验”
为深入践行新时代“枫桥经验”,绥德县公安局紧跟现代警务流程再造、智慧公安建设发展大潮流,创新推出“指尖式”新时代公安派出所“社区微警务”平台。
9月5日,有群众来到绥德县公安局田庄派出所报案,说自己59岁的弟弟孙某走失,急需民警帮助。民警迅速利用辖区“指尖警务”微信号发布寻人启事,很快收到群众提供的线索,不到10分钟就找到了孙某。这是绥德县公安局“指尖警务”工作的一个缩影。
该局通过“点对点”“面对面”“键对键”的方式建立“微警局”,实现在线服务、在线问警、在线巡查、在线化解、在线管控五大在线服务,进一步拉近了警民之间的距离,有力地维护了辖区和谐稳定,切实提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。
10月14日中午,四十里派出所民警通过“指尖警务”接到群众求助,在崔家圪崂村,一电缆线松落垂地横跨道路,影响交通,且存在安全隐患。民警迅速前往进行妥善处置,得到群众好评。
今年以来,绥德县公安局通过“指尖警务”及时处置群众所反映的隐患问题603次,办理业务702件,报警求助183起,咨询业务9301人次,在线化解矛盾纠纷183起。
针对电信网络诈骗持续高发且侦破难的现状,绥德县公安局积极打造“指尖警务”工作模式,以法治宣传进网络活动为契机,将“指尖警务”作为当前反诈工作的重要手段。8月11日,定仙墕镇村民耿某添加了自称某领导的陌生微信号,对方以急需15万元周转为由,希望耿某帮忙转账。派出所民警通过“指尖警务”微信了解后,立即对耿某进行劝阻,使其避免了财产损失。
截至目前,“指尖警务”平台已及时劝阻电信诈骗787起,极大地避免了群众钱财受到侵害。
7月13日,枣林坪镇石岔村村民郝某某在“指尖警务”微信平台上,向派出所民警求助称,邻居私自在他家窑洞边上埋水管,双方互不相让,发生争吵,希望民警可以帮助处理。收到信息后,枣林坪派出所民警立即赶赴现场进行调解,最终化解矛盾,双方达成和解。
绥德公安把“指尖警务”同“一标三实”“我为群众办实事”等工作结合推进,不断丰富和完善警务工作,探索出一条践行新时代“枫桥经验”的新路径。
(王鹏 记者 张建伟)