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十余年的难题解决了

4月6日,是西安鲁孝伦夫妇最开心的一天。这一天,困扰他们十余年的难题终于得到了解决。在西安市公安局新城分局长乐中路派出所户籍室里,鲁孝伦的爱人一手握住户籍民警雷晓红的手,一手握住社区民警樊丽君的手,激动得连连点头,不停说着“谢谢,谢谢!”

原来,1990年10月20日,鲁孝伦的同事在上班途中捡到一个男孩,后交给鲁孝伦夫妇抚养至今,起名鲁威(化名)。由于很多原因,鲁威一直未上户口。十年前,鲁孝伦夫妇第一次到派出所咨询为鲁威报户口事宜,当时民警也收集过材料,但由于当年捡拾小孩未到派出所报案、未到民政局办理收养手续、鲁威智力残疾无法沟通等原因,材料未审批成功。

2021年7月份,户籍民警雷晓红向现任昆仑社区民警樊丽君谈及此事,聊到鲁孝伦夫妇的现状(生活极其困难,养子鲁威一身疾病,智力残缺,无法沟通与自理),且两人今年均已75岁,想尽快为养子鲁威办理医保、低保以解决其后顾之忧,所以必须先要报户口。樊丽君听后暗下决心,一定要让此事画上圆满句号。

随后,樊丽君展开了大量的调查工作。她不断奔波于新城区民政局、长乐中路街道办、昆仑社区、昆仑厂、鲁孝伦周围群众家中,搜集办理户口的相关证明材料。雷晓红则一边与分局进行及时沟通,一边与社区民警反复进行材料的上报、修改。功夫不负有心人。最终,在社区民警和户籍民警的不懈努力下,困扰鲁孝伦夫妇十多年的难题解决了。

面对鲁孝伦夫妇开心的泪水,樊丽君和雷晓红相视一笑,她们再次深刻理解了“群众利益无小事”的内涵。

(记者 魏鑫)