全省首个商圈人民调解组织成立
4月16日,全省首个商圈人民调解组织——“碑林区钟楼·南门商圈人民调解委员会”正式挂牌成立,旨在护航区域“一轴三圈”发展新格局,优化法治化营商环境。
该调解委员会针对商圈内合同纠纷、消费维权、知识产权等矛盾现状,突破传统纠纷化解模式效率低、成本高的瓶颈问题,构建“司法牵头、部门协同、行业参与”联调机制。碑林区司法局南院门司法所联合公安、市场监管等部门,吸纳律师、公证员及企业员工组建专业调解队伍,创新推行“三诊工作法”,即日常“坐诊”提供法律咨询、定期“巡诊”排查矛盾隐患、重点“会诊”解决复杂纠纷。
筹备期间,南院门司法所联合多部门对10家大型企业开展调研,收集知识产权保护、消费维权等26项诉求,联合区公证处、律所提供合同审查、用工风险排查等“法治体检”服务。调委会同步建立“预防-调解-监督-反馈”四步闭环机制,通过商户合规巡查、消费预警研判提前化解风险,并将调解协议履行情况纳入商户信用积分体系,实施诚信表彰与违规通报双向激励。
“调委会实现了从被动应对到主动服务的转变,是新时代‘枫桥经验’的商业实践。”碑林区钟楼·南门商圈调委会主任董军奇表示。(黄新航)