陕西政法网

陕西省西安市着力促进社会治理社会化、法治化、智能化、专业化，不断夯实科技慧治基础，为维护社会安全稳定、建设更高水平的平安西安提供了坚强保障。

网上+网下，破解便民服务难题。启动“政府数字化转型”平台，先期上线369个高频便民便企事项网上通办，市民群众和企业动动手指就能点政务服务菜单，足不出户就能办自己想办的事情。公安部门推出13项出入境便民服务举措，开通网上预约通道和港澳通行证签注24小时自助服务区；搭建“互联网+西安公安”服务平台，上线政务事项191项，实现群众“一次都不用跑”和“最多跑一次”的事项占比分别为44.5%、37.2%。法院系统依托“一网两微”开通网上预约立案系统，利用即时通信技术，健全移动在线立案、证据材料传输和交换、案件调解等诉讼程序，当事人足不出户即可完成立案手续、参与诉讼、化解纠纷，推动诉讼进入“手机上打官司”的微时代，真正让数据多跑路、让群众少跑腿。

人眼+E眼，破解监测预警难题。推进以雪亮工程为重点的社会治安防控体系建设，配套建成视频图像信息共享联网平台、视频图像解析系统、大数据应用平台等信息处理中心，实时对前端设备采集的海量数据进行结构化分析，通过在全市重点区域部署的7968套人脸识别系统，目前已抓获1500余名在逃人员，街面侵财类案件发案数下降48%。启动“平安地图”建设，打通信息数据库安全边界，使雪亮工程与职能部门基础数据信息和视频监控信息联通共享，实现对人、地、事、物、组织等要素的动态管理，形成纵向贯通、横向集成、安全可靠的基础信息支撑体系。

网格+网络，破解部门联动难题。整合基层党建、城管、民政、环保等部门网格及网格员力量，统筹推进全科化网格和全科网格员队伍建设，为网格员开通“平安西安”手机APP，并与“平安地图”信息平台系统联通，规范信息采集录入标准，建立统一的信息报告渠道，依托基层综治中心，形成以信息化为支撑的“网格排查、警非分流、诉调对接、吹哨报到、联动处置”的问题发现处理机制，促使部门力量下沉，实现数据网上统、信息网上报、事件网上办、绩效网上考，进一步提升精准服务、精细管理的能力水平，打通了服务群众的最后一公里。