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◎通过成立信息研判室、明确信息采集主体、构建信息员网络，把握化解矛盾纠纷主动权

◎围绕重点事项、重点行业等，对症施策高效化解矛盾纠纷

◎建立完善重点部位排查机制、日常走访排查机制、案件回访排查机制，提升矛盾纠纷化解质效

□本报记者 郭 喆 通讯员 华而实

今年以来，陕西省西安市公安局雁塔分局通过畅通信息来源研判渠道、对症施策明确排查重点、建章立制强化化解机制等举措，紧密结合“百万警进千万家”活动，大力强化矛盾纠纷排查化解工作，赢得了党委政府和群众好评。

突出信息来源，畅通信息渠道

雁塔分局通过成立信息研判室、明确信息采集主体、构建信息员网络，把握化解矛盾纠纷主动权。分局抽调精干警力组建信息研判室，具体负责辖区各类矛盾纠纷的信息收集、研判预警，及时整合资源，指导全局民警开展信息定向摸排。他们构建以社区民警为主体的信息采集网络，通过走访社区、村组，深入单位、学校等，广辟信息来源。今年以来，社区民警共收集预警性信息960余条，并提出了相应的解决对策。

雁塔分局紧紧依靠党委政府，压紧压实行业主管部门主体责任，构建信息员网络，建立起了相互衔接、协调配合的大排查、大调解工作体系。将村组巡防队、社区物业人员、环卫工人、物流配送人员等物建为信息员，及时获取预警性信息。7月以来，分局连续接到群众反映，称辖区某理发店办理的储值卡无法使用。分局立即会同市场监管、街道办，三方约谈负责人，促成与办卡客户达成协议，及时将不安定因素消除在萌芽阶段。

突出对症施策，明确排查重点

雁塔分局围绕重点事项、重点行业，对症施策高效化解矛盾纠纷。加强对易激化为刑事案件的婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、房租纠纷、企业欠薪、工程款拖欠、民间借贷等民间纠纷的排查梳理，对可能引起矛盾激化的苗头隐患及时疏导、解决。

疫情防控期间，雁塔分局密切关注受疫情影响较大的重点行业，对发现的各类不稳定因素，坚持抓早、抓小、抓苗头，共化解涉疫矛盾纠纷176起，维护了辖区和谐稳定。

突出制度建设，加强化解机制

雁塔分局通过建立完善重点部位排查机制、日常走访排查机制、案件回访排查机制，提升矛盾纠纷化解质效。他们以深化“枫桥式公安派出所”创建和主动警务为着力点，深入重点企业和建设项目，进行警企对接。对影响项目工程建设和企业生产经营的各类矛盾纠纷排查化解。今年以来，雁塔分局在重点建设项目中发现各类矛盾纠纷13起，均及时化解，有效维护了辖区市场经济秩序、优化了营商环境。

雁塔分局建立日常性和经常性走访排查机制，通过召开警民恳谈会，组织社区民警每周对矛盾纠纷进行一次全面排查，及时收集、掌控辖区内各类苗头性隐患。同时，按照案件回访排查机制要求，定期对案件进行回访，扎实做好矛盾纠纷化解工作。今年以来，仅小寨路派出所就走访5840户常住居民、20家企事业单位，及时发现化解矛盾纠纷60余起。