检察服务不打烊 —— 陕西省首家24小时自助检察服务系统正式运行
“有了它真是太方便了！”8月3日，在渭南市临渭区人民检察院律师自助阅卷服务终端机前，律师武阿娟轻点屏幕，通过扫描身份证，根据语音提示进行操作，不到3分钟就拿到了刻录好的案卷光盘。方便快捷的流程让武阿娟连声称赞。
“以前，同样的流程往往需要一到两天。”武阿娟说。这样的变化来自于临渭区人民检察院正式运行的24小时自助检察服务系统。
今年以来，为巩固深化检察监督职能，积极回应群众对检察工作的新要求、新期待，临渭区人民检察院创新推出全省首家不打烊的24小时自助检察服务系统，全天候为广大群众提供更加便捷的检察服务。
记者在临渭区人民检察院看到，24小时自助检察服务系统由四个智慧装备（即智慧云柜、检察智能服务终端、律师自助阅卷一体机以及文书自助签收终端）组成。24小时自助检察服务系统依托全国检察业务应用2.0系统，实现了检察业务宣传、律师的辩护与代理事项自助登记、电子卷宗文件刻录、案件办理信息自助查询、控告申诉、材料收转、文书自助签收等检察业务24小时办理。群众通过刷身份证进行人脸比对，即可办理相关检察业务。自助检察服务系统还提供24小时音视频环境监控，充分保障业务办理人员的安全。
不仅有24小时不打烊的自助检察服务系统，在临渭区人民检察院12309检察服务中心，记者还感受到了检察机关的人文关怀。
临渭区人民检察院充分借助12309检察服务中心线上进入城乡社区机制，在经当事人同意后，邀请镇（街道）工作人员、村（社区）网格员、律师、听证员、人大代表、政协委员等参加案件听证，2022 年以来已累计召开听证会6次。对办案过程中发现的司法救助线索，检察官主动告知当事人可以申请司法救助，并在审核后及时启动救助程序。目前，该院已累计司法救助19人。
24小时自助检察服务系统自7月份正式运行以来，群众自助签收法律文书20份，律师自助刻录光盘16次。24小时自助检察服务系统的运行，是临渭区人民检察院12309检察服务中心规范化建设、深化检察“双进”工作的一项重要举措，实现了职能拓展、方便群众、工作提效的目的。“下一步，我们将继续提升作风能力，健全服务制度，对使用体验再优化，让当事人、律师有更多的司法获得感。”临渭区人民检察院党组书记、检察长崔宏武说。
（记者 高虎 张建锋 通讯员 雷毛莉 张峰）
