延安市延川法院：院长公开大接访 零距离体察民情
为进一步拓宽和畅通信访渠道，依法及时就地解决群众涉法涉诉信访诉求，延川法院将从4月份开始“院长公开大接访”活动。
4月4日一大早，延川法院院长延学光同志首先检查了诉讼服务中心人员的到岗情况，在听取了中心负责人对近期立案以及诉前调解开展情况的工作汇报后，延学光院长要求：诉讼服务工作人员一定要以热心、耐心、细心的工作态度继续做好诉讼服务各项工作，树立好立案窗口形象，从源头上预防涉诉信访的发生。
在接访活动中，延学光院长认真接待每一名来访者，仔细查看来访人的每一份材料，记录来访者反映的重点问题。
对于能够现场答复解决的问题，与办案人员一起及时给予答复解决；对未能及时答复解决的，向来访群众做出解释，进行分类、登记、汇总，按程序分流到相关庭室办理；对于那些不涉及到法院的，延学光院长也都不厌其烦地听取来访人陈述案情，耐心细致地进行讲解，最大程度地使来访群众满意而归。
(延川法院 康莉)
