喜迎二十大 忠诚保平安 奋进新征程 建功新时代

宝鸡太白:打通最后一公里 服务群众零距离

太白县法律服务中心建成投用后,切实履行热情服务、爱岗敬业、真诚为民的工作职责,追赶超越,努力提高办事效率,提升服务质量,最大限度的为来访群众提供全面优质高效的法律服务 。

法律服务大厅,按照“一窗式受理、一站式办理、一条龙服务”的工作流程,由前台工作人员负责接待、问询、登记,再分流到法律援助中心、律师事务所、公证处、调委会等相应单位受理,及时为群众提供法律咨询、矛盾纠纷受理、法律援助、代理辩护等法律服务。

法律援助初审点,主要负责对来访群众的家庭情况、经济收入等情况进行核查,了解案情,查看是否符合法律援助范围和条件,对符合法律援助条件的,初审通过后帮助群众填写申请表,并及时与县法律援助中心联系,安排具体时间进行审批受理;对不符合法律援助条件的,耐心解释相关政策,由律师解答相关咨询。

律师咨询点,每天有专职律师坐班,主要负责来访群众的法律咨询、代理代书、法律宣传等业务,最大限度满足广大群众的法律需求。

公证业务联系点,主要负责问询群众所需公证的范围及内容,告之所需提供的材料以及需到场的人员,为群众预约办理公证,群众按预约时间带好相应资料直接到县公证处办理公证业务。

人民调解解接待点,每天由一名调解员负责日常接待和受理来访群众的矛盾纠纷,听取当事人诉求,做好登记后确定时间安排调解,最大限度化解矛盾纠纷。

一年多来,太白县公共法律服务中心一直践行着“提供方便是我们的职责,让您满意是我们的追求”的服务承诺,积极为群众提供着全方位的法律服务,截至目前,服务大厅共接待来访群众1100余人次,受理法援案件116件,办理公证98件,得到群众的一致赞誉。

(宝鸡市司法局供稿)