“民生温度”温暖案件当事人
为回应人民群众对多元解纷的新需求和新期盼，4月9日，榆林市榆阳区法院诉前调解中心入驻榆阳区社会综合治理中心，为辖区推进诉源治理贡献法律力量。
党委领导 搭建多元解纷平台
榆阳区是榆林市政治、经济、文化中心。随着经济迅猛发展，社会矛盾呈增长趋势，榆阳区法院案多人少的境况日益突出。
面对这种情况，榆阳区法院借助“互联网+”模式，先后成立了劳动争议、道路交通、民间借贷、物业合同等多个专业化调解工作室，激发社会组织、志愿者、党员代表、居民代表、业主委员会代表参与矛盾化解的积极性。
该院在“调解+速裁”工作体系中，调解成功的当场兑现，兑现不了的，由调解速裁团队法官依法进行司法确认；调解不成功的，适合速裁的案件及时立案、当场送达、当场开庭、依法裁判；对不适合速裁的案件，迅速转入诉讼流程，形成“诉调一体对接、一体办理”的工作机制，延伸了审判触角。
规范调解 保障有序为民解忧
为保障诉前调解规范有序，榆阳区法院制定《诉前调解工作规范》，细化了司法为民具体举措。规定调解期限为“七日三调”，即七个工作日组织三次调解。
近日，一起交通事故在诉前调解中心得到圆满解决。原来，赵某驾驶无牌摩托车与张某驾驶的小型客车相撞，致赵某受伤住院。之后，赵某要求张某及其车辆保险公司赔偿医疗费、伤残赔偿金等，双方协商未果，赵某诉至法院。诉前调解团队受理此案后，积极组织双方进行调解，确定鉴定机构对赵某的伤残等级进行鉴定，将司法鉴定意见书送达双方当事人。最终，双方达成调解协议。
对于七日内无法达成调解意向的案件，移交法院进行审理；对于需要延长调解期限的案件，可延长调解时间为一个月。
线上线下 双轮驱动加速调解
“太感谢了，我们的工钱终于拿到了。”原来，武某雇用白某某、李某某干活，完工后拖欠二人工资。经榆阳区劳动局调解，达成还款协议后，武某仍未按约履行。白某某、李某某诉至法院，要求武某立即支付拖欠工资共5500元。
诉前调解团队接手案件后，迅速启动人民调解模式，首先由人民调解员先行调解。调解员耐心倾听，细致询问，从“辨法析理+情感疏导+诉讼成本”等方面，有的放矢地开展调解工作。接着，诉前调解中心法官找准症结，进行专业指导参与调解。最终，当事双方达成协议，武某一次性支付白某某、李某某工资5500元。之后，法官依法进行司法确认，高效解纷。
降低成本 有效节约司法资源
“转过来了， 2200元一分不少，你们的调解效率真高。”调解室里，传出了当事人喜悦的声音。
原来，高某和李某于2020年3月8日签订了房屋租赁合同。租赁期限届满后，李某拖欠房租2200元未付，且未交回房屋钥匙及电卡。高某起诉到法院后，诉讼服务中心直接导入诉前调解程序。调解员立即拨通李某电话，将其约至法院。审判员和调解员为其释法析理，李某理性思考后将钥匙和电卡交付调解员，并当场向高某转账2200元。
这只是该院诉前调解的一个缩影……诸多纠纷的一次性处理，充分实现了当事人只需跑一次、一次性办理，从立案、调解、司法确认到执行兑现的全过程，减少了当事人的诉累。
（郑瑞 记者 张建伟）
