排查走在调解前 调解走在激化前
在创建枫桥式公安派出所中,高陵分局党委始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以新时代“枫桥经验”为引领,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,将创建活动作为公安工作坚持发展新时代“枫桥经验”的重要举措,不断加强和改进以派出所为重点的新时代公安基层基础工作,全面提升派出所维护一方稳定、保卫一方平安的能力水平,全力防范化解各类风险隐患,为推进西安国家中心城市和国际化大都市建设创造更加安全稳定的社会环境。
让群众足不出户解决日常生活中的小纠纷
采访中记者了解到,崇皇派出所不断开展以支部设置标准化、组织生活正常化、管理服务精细化、工作制度体系化、阵地建设规范化为主要内容的支部“五化”建设,推动党支部教育、管理、监督党员的职责落地落实。“三会一课”、民主生活会、谈心谈话等制度落实到位,党建活动有阵地、有载体、有措施。 持续推进“两学一做”学习教育常态化、制度化,依托“西安公安党建”微信公众号和“学习强国”APP,构建集体、个人全方位学习教育的新格局,促进学习教育抓在日常、学在经常、融入平常。
崇皇派出所所长胡波接受三秦都市报全媒体记者采访时说:“在分局党委的坚强领导和部署下,派出所不断加大常态化开展矛盾纠纷大排查大化解工作,牢固树立‘预防走在排查前,排查走在调解前,调解走在激化前’ 的工作理念,把排查化解防范风险隐患作为重要的基础工作,贯穿落实到基础防范、治安管理、执法办案、服务群众等日常工作之中,同时要求社区民警不断拓宽矛盾纠纷排查渠道,利用互联网平台或手机APP,积极探索建立网上警务室,全时空接受群众求助、咨询、报警,及时发现矛盾纠纷苗头,从源头上彻底解决。在日常工作中,社区民警不是坐在办公室等待调解矛盾纠纷,而是主动深入社区、深入家庭寻找矛盾、化解矛盾,共创平安高陵、共创和谐家园,从而让‘陕西枫桥经验’在社区生根开花、结果,让群众足不出户就能够解决日常生活中的小纠纷,以此诠释矛盾不上交的真正含义。”
民警牵线三位独居老人 相互成为“监护人”
从居民家中走访出来,天空下起了小雨,王平正准备冒雨前行,单元门被从内打开,业主拿出了两把雨伞递给他,说下雨了别淋湿感冒了。王平感动地说,“谢谢你了。”业主却说,“我应该感谢你经常为小区大事小事来回奔波。”虽然这是一件再普通不过的小事,但是通过这件小事却反映出居民和社区民警的警民之情,着实让人感动不已。
早上8时30分许,在泾欣园二区门口,穿着警服的王平刚下车,一位女士迎了上来说:“王警官,我就是‘李阿姨’,麻烦你给我送过来。”说着,王平把一张盖章的“政审表”递给了李阿姨。李阿姨告诉记者,她已经退休,平时在西安陪孙子,孙子大学毕业后考入西安一家公司,需要社区民警在政审表上签字盖章,由于时间紧迫,心急如焚的她便想着问问经常在他们业主群里宣传公安业务的社区民警王平。没想到这个民警非常贴心,虽然没有见过面,却把她的事情当自己的事情办,不但没有让她跑路还及时办好送到社区门口,真是太便民了。李阿姨一边说着一边紧紧握着王平的手表示感谢。
进入社区前的一个小插曲结束后,王平当天要回访的业主刘阿姨住在43号楼,这栋楼是小区的廉租房,二区一共3980户业主,以老人和妇女居多。这栋楼的三位独居老人因王平“结缘”,而相互成为“监护人”。
住在一楼东侧的刘阿姨今年60岁,性格热情开朗,乐于助人;住在西侧的赵大爷70多岁,也是一个人生活,住在三楼的赵阿姨也是独居老人。王平觉得刘阿姨的性格很好,于是牵线让三位老人相互照顾,当起了彼此的“监护人”。赵大爷耳聋严重,王平每次走访都要砸门大爷才能听到。热心的刘阿姨按照和社区民警的约定,每天都要敲门问问赵大爷好着没,有什么需要帮助的。“要是拍门没有反应,我就去‘砸’窗户,只要有动静有回应我就放心了。”刘阿姨对记者说,我们老年人,今天不知明天事儿,都是一个人居住,虽然有亲戚,但远亲不如近邻,每天照个面证明都好着就放心了。三楼的赵阿姨性格有些内向,刘阿姨说,我经常到她家里去,帮她拖拖地,打扫卫生,反正自己闲着也是闲着,就当消磨时间也是彼此的照应。刘阿姨说,也正是有社区民警王平的关注和提醒,促成三位老人抱团取暖,共度晚年生活。在刘阿姨家中坐了40分钟,一直都是阿姨家长里短地“唠叨”,临走时,王平拿着一箱纯牛奶说,就当是母亲节送给她的礼物,没想到李阿姨瞬间泪如雨下,拉着王平的手说,“谢谢你孩子,这是我过‘母亲节’以来第一次收到的礼物。”王平告诉记者,刘阿姨是个热心人,在三位老人相互照顾的过程中,刘阿姨是最热情的一个,每次到她家里,他只是聆听就可以了,老年人最需要的是“倾诉”,而他愿意做一个很好的倾听者。
(记者 晁阳 朱娜 )