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西安旅游警察背后的故事

回民街、大唐不夜城、兵马俑,这些是外地游客来西安旅游时都会“打卡”的地方。在拥挤的人群中远远望去,总会见到穿着黄色反光背心的人,前面印着“旅游”,后面印着“警察”,这四个字带给游客的是安全,是安心。

早在2018年,西安警方就正式成立了旅游警察支队,在碑林区、莲湖区、雁塔区、临潼区、长安区等5个分局,分别增设旅游警察大队。

他们的身上发生着怎样的故事呢?10月16日,记者采访到了不同的旅游民警。

■ 景区里的“活地图”

“大家印象中的警察是不是只会打击破案、巡逻抓捕?其实我们会得更多。比如我们常年扎根辖区各个景区,了解景区的文化,知道旅游的路线,甚至边边角角的设施、景区内的厕所位置,总之景区里的一切可以说是无一不知,绝对算得上是景区‘活地图’。”西安公安雁塔分局旅游警察大队民警穆军对记者说道。

和穆军一样对辖区旅游方面的情况了如指掌的还有公安莲湖分局旅游警察大队的民警思星余。回民街每一天都要接待无数的外地游客,可是由于回民街小巷子多,很多游客容易走散,所以旅游警察大队的民警们几乎脑袋里都装着一个详细的地图。

10月1日,思星余在北院门执勤,一对外地夫妻前来求助,称游玩时与年迈的父母走散了,打电话双方也说不清楚地方,希望民警能帮个忙。思星余接过电话:“叔叔阿姨,你们按照我说的走,先走到头,然后左转,看见一个卖甑糕的朝北走,第一个路口再往东就找到我们了。”果不其然,15分钟后,夫妻俩就看见了父母走来的身影。

“感谢感谢,没想到你们比手机导航还厉害!”面对游客的赞扬,思星余说:“排忧解难是咱民警的职责。希望你们喜欢西安,能有个美好的回忆。”

■  “爸爸又食言了”

“这次又是爸爸的错!他又食言了!已经不知道多少次,明明说好的,最后都去不成!”公安雁塔分局旅游警察大队大队长毛尊兴的女儿一边拿着手机取消订好的出行酒店和航班,一边向妈妈抱怨着被自己的警察爸爸又一次“放鸽子”。这是毛尊兴女儿参加工作以来的第一个长假,一直憧憬着带爸妈出去旅游的她早早订好了行程,谁知9月25日一早就接到爸爸的电话,“要执勤,不能出游”。

毛尊兴听着女儿的抱怨有些内疚,但是这就是他的职责所在,他笑着安慰女儿:“好了,小毛同学,爸爸保证,以后有机会一定陪你和妈妈好好旅行。”

毛尊兴向记者介绍,公安雁塔分局辖区共有旅游景区16个,国内外比较闻名的是大雁塔、大唐不夜城、陕西历史博物馆,每到节假日,这些地方就会成为他们的压力所在。旅游警察大队仅仅只有5名民警,为了缓解节日期间警力不足问题,大队总是会提前部署,开展工作。

“老百姓准备放松的时候,就是旅游警察‘上弦’的时刻。我们要对所有景区进行安全大检查,对一些旅游乱象进行整治、打击,一定要尽可能排除所有的安全隐患。”民警陈峰说,今年8月份,正值暑期,眼看着又要迎来十一长假,大队着手准备进行旅游景区治安整治时接到群众报警,称总是能在大唐不夜城至大唐芙蓉园这一路发现满地的野广告。

这极大影响了西安旅游景区的形象,旅游警察大队当即将情况上报分局,成立专班,联合分局其他警种展开调查。经过大量的工作,调取了周边监控后,民警基本锁定了4个骑着摩托车散发野广告的团伙,并研判出他们的行驶轨迹。连续7天的蹲守,9月初这4个团伙总共9人相继落网。

办案民警穆军告诉记者,大唐不夜城到大唐芙蓉园这一路,酒店比较多,居住了大量的外地游客。穆军也正是因为办理案子错过了孩子的假期,十一又因为一直执勤,没能陪伴。他说:“旅游警察好像一直和家人有个时间差,但是穿着警服站在景区,又会有满满的职业荣誉感。”

  “当时多亏有你们”

看着妻子逐渐恢复过来,来自武汉的游客紧紧拉着民警的手说:“当时多亏有你们,真是太感谢你们了。”10月6日10时许,公安临潼分局旅游警察大队的队员巡逻至华清宫景区尚食汤附近时,突然发现一名女性游客晕倒在地。民警立即上前施救,疏散围观游客,经过询问同行人员民警得知,该女性游客可能是过于劳累,突发高血压。在同行人员的协助下,民警帮助其服用了随身携带的降压药。看着服药后的游客身体逐渐恢复了过来,民警与其同行人员一起,将她搀扶到了景区警务室休息。

临潼作为享誉世界的第八大奇迹兵马俑的所在地,在旅游治安环境方面可谓是下了大力气,公安临潼分局集全警之力,聚全警之智,细化各项旅游安保工作措施,为来临潼的游客提供最优质和便捷的服务。

纸短情长,旅游警察的故事还有很多,他们巡逻、驻扎在景区也成为一道亮丽的风景,他们代表着西安警察给外地游客的形象和满满的安全感。

(记者 梁爽)