调解员康相的一天
有这么一群人，他们用法律知识以及多年积累的调解经验让当事人感受温情，使纠纷得到妥善解决，他们就是人民调解员，康相就是其中一位。在这里，我们来看一看康相一天是怎么工作的。
11月5日8时30分：在咸阳市礼泉县法院诉讼服务中心二楼的一间调解室里，55岁的调解员康相开始了忙碌的工作。他先将前一天调解完的案件快速地梳理了一遍，接着填表、整理卷宗。
10时：康相就新收的案件打电话联系当事人，详细了解情况。
10时30分：针对原告某公司诉被告张某某追偿权纠纷一案，康相进行调解。该案中，被告于2017年11月5日与原告签订了购车分期付款合同，并于当日与银行签订了担保合同。合同约定，被告向银行办理分期购车业务，购买一辆价格为80500元的白色宝骏牌汽车，在银行贷款63000元，原告为被告的该笔贷款提供连带责任担保，同时约定若原告替被告向银行偿还贷款，被告每日应按代偿总额的0.067%支付原告利息。现原告替被告代偿了银行本息共计19476元，随后向被告催要代偿款未果，故将被告起诉至法院，要求被告归还其代偿款及利息。
康相接到案件后，通知双方当事人到礼泉县法院进行调解。被告表示愿意还钱，但因经济困难现在无法偿还。康相耐心地向被告讲明了欠钱不还的法律后果，并对被告动之以情、晓之以理。经协商，被告愿意凑钱偿还原告代偿款，原告同意免除利息。最终，该案得以当场履行，通过诉前化解纠纷的方式得到圆满解决。
对此，原、被告对康相表示感谢。原告说：“没想到这么快就能案结事了。”被告说：“听了调解员一席话，我认识到了自己的错误，以后欠钱一定及时偿还，要讲诚信。”
记者采访中，康相感慨地说：“每当我成功调解一起纠纷，看到当事人脸上的笑容，听着当事人的感谢，就觉得一切辛苦都是值得的。”
这时，记者看了看时间，12时20分。
14时30分：下午一上班，康相打电话调解一起赡养案。原告赵某某因两个儿子未尽赡养义务向法院提起诉讼。康相打电话先联系原告的大儿子，随后又联系了二儿子，经过了解得知该案的实质是兄弟间的矛盾。在电话中，康相摆事实、讲道理，让他们回想父母把儿女拉扯大的艰辛，告诉他们尊老爱幼、赡养老人是中华民族的传统美德，也是每个公民应尽的义务。康相说服了原告的两个儿子，他们一致表示愿意赡养老人，由大儿子管好老母亲的生活，由二儿子每月给付老人生活费500元。老人生病住院的医疗费扣除医保能够报销的费用后，剩余部分由两个儿子共同承担。原告赵某某在电话中表示，她第二天撤回对两个儿子的起诉。
17时30分：康相将当天调解完的两起案件的卷宗整理后装订成册，并将当天调解案件的一些心得写在本子上。
18时：该下班了，康相对记者说：“虽然累，但我快乐着。”
（记者 郭朝霞 通讯员 袁瑞）
