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霍雨佳: 把小案办到群众心坎上

霍雨佳(中)入户走访,了解辖区群众情况。

 

霍雨佳新年寄语。

如12年前加入刑警队一样,2020年5月霍雨佳又站在新的起点。这一次,他担任派出所副所长。

2008年加入刑警队后,霍雨佳做过卧底、受过刀伤,侦破过一系列大案要案,获得10余项荣誉称号,2020年5月荣获“陕西省五一劳动奖章”。随后,他调入榆林市公安局绥德县千狮桥派出所,担任副所长,守护着辖区4万多人的平安。

入职第一天,霍雨佳暗下决心:要竭尽全力为群众做好事、办实事、解难事,务必做到既当指挥员,又当战斗员。但他没想到的是,他连“战斗员”都当得很吃力。

在派出所,霍雨佳面对的案子案值通常仅有几百元甚至几元,涉案人员不足5人,有的还是不用立案就能调解好的邻里、家庭纠纷。但越是小事,就越暗藏大学问,越考验办案人员的水平。

2020年12月初,一名报案人称收破烂的人把他的三轮车弄坏了,他要求收破烂的人给他买一辆新三轮车。而收破烂的人说自己弄坏的是一辆旧三轮车,要赔也只能赔旧的。两位60多岁的老人为了一辆三轮车在零下10摄氏度的室外拉扯,霍雨佳从中调解,说自己可以出钱补上新旧三轮车的差价。可报案人一定要收破烂的人赔偿,坚决不要霍雨佳的钱。

无奈之下,霍雨佳把两位老人请进办公室,倒上热水两头劝。霍雨佳反复做他们的思想工作,最终两人握手言和,一起笑着走出派出所。

为了群众都能得到满意的处理结果,霍雨佳付出的精力、智慧丝毫不比做刑警时少。他说:“原来我只和证据打交道,一个人负责一个案子,分出对错、找到凶手就能圆满结案。现在,大大小小的案子我都要了解,每一个案中人都有自己的道理和苦衷,想分出个对错有时还真不容易。破案简单,解开人心里的结才是目的。”

如何解开这些心结?霍雨佳有自己的一套办法。

靠水解——在刑警队,霍雨佳自己负责自己的案子,接触的人较少。350毫升的杯子,他一天最多喝3杯水。在派出所,他几乎要和每一个来所里的群众反复讲道理,每走访一户人家就要详细了解家庭情况,一天喝9杯水不在话下。

“刷脸”解——霍雨佳每天上下班都穿着警服,走在街巷里主动和环卫工人、商户店主拉家常。时间一长,群众都知道派出所有个“霍警察”,有吸毒、扒窃方面的线索会主动提供给他,他讲道理群众也听得进去。

反思解——每当案件陷入僵局,霍雨佳就开始反思,肯定还有地方没有做到位,还有令人信服的证据没有找到,要不群众咋能不满意、不理解。

霍雨佳的多年好友说,这半年原来威风凛凛的霍雨佳变了,聊的不再是命案侦破、打击盗抢,而是家长里短的小事儿。霍雨佳笑笑说:“很多恶性事件都源于点滴小事,做好化解小矛盾的工作很重要,踏踏实实为群众解困,真真切切听群众说上几句心里话挺好。”

(记者 李羽佳)