当好全运村的“服务员”——西安灞桥公安派驻全运村安保服务中心民警小记
8月30日19时许，正在全运村安保服务中心指挥大厅值班的民警谭钰焜接到电话，对方称自己是某代表队领队，因住宿房间分配存在问题，便拨打电话至安保服务中心指挥大厅寻求帮助。了解到事情缘由后，谭钰焜立即查询住宿服务中心电话，积极帮助对方解决问题。次日，谭钰焜接到该代表队领队的电话对他表示感激，并对安保服务中心指挥大厅的热心帮助表示感谢。
这是谭钰焜及同事进入全运村安保服务中心指挥大厅工作中的一个片段。正如全运村副村长、安保服务中心主任、公安灞桥分局局长袁萍所说：“我们在全运村的工作不仅是安保，更重要的是服务。”
自今年3月开始，随着十四运会信息化筹备工作的推进，身为公安灞桥分局指挥中心一级警员的谭钰焜，就随指挥中心警务技术三级主管郝亮一起，作为奥体中心与全运村等核心场所信息化建设的主要负责人，一头扎进了筹备建设工作中。
在方案设计之初，他们放弃休假、连续作战，结合灞桥分局及港务区网络环境现状，多方论证、反复修订，提前完成了奥体中心与全运村周边信息化建设方案的落地实施任务。临近开幕式，郝亮带领谭钰焜等同事主动请战，跨区协调电信部门，处置了多项资源障碍。他们依托配置的应急网络设备，消除了设备隐患，借助合作关系技术支持，解决了监控建设前期因建设方技术人员不足造成的困扰。民警们以精益求精的态度，圆满完成了公安户外设施综合整治、全省视频指挥调度、测试赛及倒计时100天活动安保、全运村带队实战演练等大型活动的组织实施、指挥调度与通信保障等重要任务。
8月20日，谭钰焜带领指挥中心辅警聂少华、王博进驻全运村安保服务中心指挥大厅，正式开始执行第十四届全国运动会全运村安保任务，负责本次全运村安保力量的指挥调度工作。安保服务中心指挥大厅需值守安保服务中心报警电话、运动员村电话、媒体官员村电话、技术官员村电话等4部电话和省厅、市局、分局、全运村等四个地方的8部对讲机，除此之外，全运村的监控系统，省公安厅、市公安局召开调度会所需的视频会议系统，都需在指挥大厅进行值守，工作任务重，压力大。
谭钰焜作为全运村安保服务中心指挥大厅负责人，主管全运村安保服务中心指挥大厅的所有工作。入村前一周，谭钰焜每晚都在大厅加班至凌晨一两点，甚至住在指挥大厅，通过视频监控、对讲机等熟悉全运村各项工作的开展情况。入村两周以来，谭钰焜指挥调度处理各项事件10余起，帮助运动员解决各类事情4次，指挥调度各单位50余次，做到指挥调度不出错，树立了灞桥公安护航全运服务人民的良好形象。
目前，安保服务中心指挥大厅各项工作正在有序开展，视频监控网络业已全部接入全运村安保服务中心指挥大厅，实现了全运村监控无死角。
（记者 姜争民 通讯员 宁静）
