“疫”线下的小区蔬菜中转站
1999年,她选择了自己热爱的“警察”职业,从特警队到派出所,这一干23年,兢兢业业、踏踏实实的她负责咸宁社区常住人口近2000户,7000余人、大小13个居民院落,3所学校,1个综合农贸市场。如今在她的不懈努力下,咸宁社区已经成为了韩森寨地区发案少、秩序好、群众满意的社区之一,她就是西安市公安局新城分局韩森寨派出所咸宁社区责任区民警孙真。
自从孙真接手社区,她就一直在思考如何才能把社区的安全水平提高?多年来,她摸索出了一套“守门、筛人”的安防办法,建立了人防、物防、技防相结合的治安“城门”。她辖区的多个小区保持了“低发案”,她重点管理的“复杂区域”辖区综合农贸市场,更是创下了连续多年“零发案”的佳话,这一切的成绩不是嘴上说说就来的,也不是纸上画画就有的,而是孙真警官怀着对群众真情,以“腿勤、嘴勤、手勤、脑勤”几年如一日,风雨无阻的巡查和管理换来的。
“喂,你好,是李阿姨吗?您要的菜到了,请到小区物业办公室领一下。”在中铁十七局家属院物业办公室,韩森寨派出所咸宁社区民警孙真和几名物业工作人员正在紧张忙碌着。而在这个小小的办公室里,不仅摆满了各种大众蔬菜,还有米、面、油、肉类、鸡蛋以及各种调料,俨然是一个小型的物资中转站。
疫情发生后,作为咸宁社区民警兼院落“警长”的孙真一直坚守在战“疫”一线,在全力做好疫情防控工作的同时,及时了解掌握群众需求,为群众解决了许多实际困难。她所管理的中铁十七局家属院有1000余人,大多是老年人和职工家属。在小区实行封闭管控后,如何保障居民的正常生活成了孙真考虑最多的问题。针对群众反映较多的买菜难问题,孙真积极与小区物业沟通协商,广泛征询各方意见,最后决定为居民统一采买蔬菜和各类食品,这样既符合防疫政策,又能满足群众需求。
孙真为此专门和物业负责人研究制定了方案预案,并常常来帮助物业协调解决群众的各种生活方面的问题,同事督促物业做好出入口的登记、检测、消毒工作,错峰通知居民采买生活物资。
孙真与物业协调建立起的蔬菜中转站
为了做好保障工作,孙真提前与街道联系协调,确保蔬菜、粮油等食品来源安全可靠。同时,物业专门腾出了一间办公室,在做好充分消杀后作为临时的物资中转站。“我们这里每次集中采买前,都会在院落微信群里统计大家的需求,采买回来后,再挨家挨户联系居民依次下楼取菜,不仅效率很高,也避免了人群聚集。”孙真说道。
“家中有粮,心中不慌!”小小的蔬菜中转站,不仅为小区居民解决了买菜难题,更让大家感受到了新城警长与物业工作人员的关心和暖心。正如孙真所说:“疫情防控和服务群众同样重要,看到小区院落和谐,群众支持理解,我们再辛苦也是值得!”
孙真在执勤中
安全防范、核酸采集秩序、物资保障她一样都不少,同时为了安抚群众的恐慌情绪,她还兼职当起了群众的防控“宣传员”。耐心、细心、用心的安抚群众,把社区的不安定因素化解在萌芽状态。虽然有时工作起来顾不上喝一口水,但看到小区井然有序、群众不急不躁,她的心里就像注入了一股股清泉。这是一个温馨的“平安蔬菜中转站”,更是一段和谐的警民共建“暖心站”。