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“今年运气挺好！和家人在一起吃了顿年夜饭！”2月2日一大早，见到安康铁路公安处乘警来鸿时，他已经从安康站登上列车，开始了虎年第一趟值乘之旅。

“各位旅客，请保管好自己的随身财物……”把旅客都按序引导上车后，来鸿在车厢内一边巡视，一边宣传。他此次值乘汉中开往东莞东的列车，来回2000多公里，耗时四天，横跨陕西、湖北等多个省份，要经过24个车站，旅客基数大、流动快，线路复杂，治安难度大。

“这趟车我值乘多年了，哪些区段容易发案都在我心里装着哩！”来鸿的信心来源于他30多年的从警经历。今年58岁的他先后在车站派出所、看守所、刑警支队、乘警支队等多个岗位工作过，是个名副其实的多面手。靠着两条腿、一张嘴，他将自己值乘的列车变成了发案少、秩序好、旅客满意度高的平安列车。

提起来鸿，坐在一旁的列车长竖起了大拇指，他说：“老来是我们这趟列车上出了名的‘大了’。”详细了解才明白，来鸿风趣幽默，对待旅客十分热情，处理警情经验独到，旅客之间发生的一些小纠纷，经过他的协调处理，基本都能大事化小小事化了。时间一长，整个车组职工都叫他“大了”。

来鸿靠着眼勤、嘴勤、腿勤，以自己的多做换来案件的少发。他时刻想着把最好的精神状态留给旅客，值乘前总会精心整理警容。他每天坚持读书看报，收听新闻，了解国家大事。他说，现在知识更新太快，只有不断学习，才能更好地去为旅客服务。因为知识面广，他和旅客、职工都相处得很融洽，大家有事主动向他请教，他也乐于助人。

“列车就是一个大家庭，乘警就我一个人，而职工却有20多个，维护列车治安秩序很多时候还得靠他们！”来鸿有了职工的信任与支持，处理列车警情也更得心应手。在列车上值乘，来鸿从没有单打独斗的感觉，他说，大家都各负其责，列车治安、消防隐患就会化于无形。

每年春运都是来鸿最忙的时候，虽然这么多年没有在家过一次完整的春节假期，但是他无怨无悔。谈到还有两年就要退休，来鸿说他还真舍不得离开陪伴了自己20多年的列车。

“汉中站快到了！请大家带好自己的行李物品，有序下车！”和来鸿短暂的叙谈后，他又投入到为旅客保驾护航的日常工作中。