真相不应“灌水”
院线影视剧网络上好评如潮，可观看后发现事与愿违；网购平台上商家售卖的商品好评层出不穷，可购买之后却发现并不尽人意……近年来，网络“水军”大量涌现，商品测评、影视控评、短视频热度等凡是需要网络用户参与的领域，几乎都有他们的身影。
网络“水军”控评的危害不可小觑。比如，网络“水军”恶意诋毁企业，损害企业声誉和形象，很可能引发“劣胜优汰”的逆淘汰现象，严重扰乱市场经济秩序。此外，网络“水军”通过养号刷分、评论注水等手段，长期对影视作品、商品制造虚假口碑、左右真实评价，变相架空了百姓的知情权、评价权。随着市场的发展，网络“水军”已由最初简单的发帖“灌水”，演变为实施有偿删帖、虚假刷评、造谣引流、敲诈勒索等违法犯罪行为。
针对网络“水军”这条黑灰产业链犯罪，国家网信办近年来出台了多项规定。今年年初，国家互联网信息办公室发布关于《移动互联网应用程序信息服务管理规定（征求意见稿）》，其中多条规定让网络“水军”的管理在法律规章层面更加完善。此外，公安机关也采取了严厉的打击措施。据公安部消息，2021年，公安机关共侦办相关案件200余起，抓获犯罪嫌疑人2000余名，依法关停账号620余万个、网站1200余个，解散网络群组17万个。
然而，尽管相关法律法规不断健全、监管部门也对此持零容忍的态度，但这条黑灰产业链仍是屡禁不绝，原因何在？一方面，在于一些平台睁一只眼闭一只眼，面对能带来流量的网络“水军”，并不想“壮士断腕”；另一方面，网络“水军”的产业链具有高度隐匿性，像一些任务群派完单就解散，这给追踪打击制造了困难，加上末梢的参与者众多，又容易形成法不责众的局面。另外，兼职网络“水军”的违法行为往往较为轻微，并不会因此被追究法律责任，违法成本低也增加了惩治难度。
要遏制网络“水军”乱象，就要对网络黑灰产业链犯罪形成全链条精准打击，从立法建规到加强监管、再到网民监督，三个环节缺一不可。同时，还要提高网络“水军”的违法成本，斩断网络“水军”产业链背后的利益链。只有厘清职责、明确治理手段、形成治理合力，才能让网络空间回归清朗、健康。
（刘雪）
