小网格筑牢平安屏障——西安高新区打造三级综合治理和网格化服务体系侧记
“周阿姨，您家里还需要啥？我给您送来。”10月26日上午，网格员王帆看望周霞（化名）时询问道。
家住西安高新区庞光街道朝阳社区的周霞前段时间和家人去了大唐不夜城。按照近期疫情防控要求，周霞一家需要居家隔离观察。“居民按要求居家隔离，我们网格员的任务就是为居民提供最快、最便捷的服务。”王帆笑着说。
2020年以来，西安高新区从实际出发，在区、镇（街）综合治理和网格化服务管理中心建设的基础上，着力打造226个村（社区）综合治理和网格化服务管理中心，实现了区、镇（街）、村（社区）三级综治中心全覆盖，拉伸了社会基层治理骨架，拓展了网格化服务成效。
小事一格解决，大事全网联动。西安高新区通过打造智能化流转平台，深化全科网格建设和智治融入，做到了综治数据全覆盖、条线数据全接入，同时，将人、地、物、情、事、组织全部纳入网格进行管理，实行分片包干、责任到人、设岗定责，实现了力量下沉、无缝对接、服务到户。西安高新区还充分发挥网格员作为“信息员”“调解员”“办事员”“安全员”的作用，最大限度加快问题反应、处置、反馈速度，不断提升辖区居民综合治理能力。
在疫情防控中，网格化服务发挥了突出作用，网格员充分发挥网格化机制优势，全面动员组织街道公益岗工作人员、志愿者、村干部等力量，结合实际情况，轮班开展疫情防控信息核查，随时更新疫情防控政策，同时，将疫情防控系统平台上的流转及确认管控数据进行系统录入，逐个分派管控，认真落实好“五包一”机制，确保人员管控到位，为疫情防控作出了贡献。
为提升广大群众疫情防控能力，近日，九峰镇网格员走进辖区商铺、超市等场所，为群众讲解和宣传防疫知识，并通过居民微信群和村广播等渠道，开展疫情防控措施动态宣传。在强化排查管控的同时，网格员积极引导群众尽量减少外出，加强自我保护，提高健康文明意识，养成勤洗手、戴口罩、不集会、不聚集的习惯。
（刘攀峰）
