“共享法庭”首次调解达成和解
调解现场。
5月18日，西安市雁塔区人民法院速裁庭法官走进雁塔区“红色物业会客厅”，针对辖区物业公司与业主之间的纠纷，依托全省首个“共享法庭”的调解功能，进行现场视频调解，并达成和解。
该起纠纷起因于业主孙某因房屋质量存在遗留问题拖欠物业费14000余元，物业公司负责人第一时间向雁塔法院共享法庭雁塔区物业协会服务站反映。
调解过程中，法官、物业公司和业主通过视频会议的镜头，形成多方“面对面”。法官李多萌向物业公司和业主释明了相应的法律法规。在李多萌的努力下，物业公司负责人表示随后将积极联系开发商，努力解决业主的房屋实际问题；业主孙某也当即表示同意调解，及时交纳物业费。
据了解，截至目前，雁塔法院已受理物业服务合同纠纷案件共计1000余件。为打造一体化矛盾纠纷调处化解工作闭环，拓展形成“法院+社会”“专业+群众”“现代+传统”“线上+线下”的矛盾纠纷多元化解网络，逐步实现“一般纠纷就地调”“复杂纠纷指导调”，物业可联系“共享法庭”法官在线实时指导调解；“涉诉纠纷委托调”，法院可视情况邀请行业专家参与调解，做到“行业纠纷行业解”。有关当事人之间产生纠纷后，可向“共享法庭”申请调解。“共享法庭”受理申请后，由调解员组织双方通过线上和线下开展调解。根据案件的实际情况，雁塔法院对调解过程进行指导，并且根据案件复杂程度在30天之内调解完毕。目前，雁塔法院已经在物业行业建立了“共享法庭”，后续将会在诸如金融等更多行业、场所建立“共享法庭”。
在此次调解结束后，雁塔法院速裁庭法官李多萌还以“物业纠纷实务问题研究”为主题对在场的物业企业、业委会、街办社区工作人员、业主群众等，就司法审判中的物业纠纷相关问题进行了培训。
（记者 梁爽）
