用一张网兜起社区大小事
“老陈,最近身体怎么样?五一假期你准备怎么过呢?”4月20日,西安市雁塔区电子城街道双桥国际社区网格员再次走进曾经的社区矫正对象陈某家里,掌握其生活和思想动态。这是今年的第2次走访。春节前,社区网格员与电子城司法所工作人员就上门走访了一次陈某,并为其带去了慰问金。
今年以来,西安市雁塔区以全领域综合治理、全方位依法治理、全要素智慧治理、全过程科学治理的“四全”治理方式和形成头雁带动、纵横联动、政社互动、专群齐动的“四动”协同治理机制为抓手,持续推进“多网合一”工作,探索打造出“网格+司法行政”基层社会治理模式。在该模式下,雁塔区推动司法行政力量主动融入网格、服务网格,实现司法行政工作由被动应对到主动作为、由分层管理到服务网格的转变,有效提升了公共法律服务水平。
“对于老陈的帮扶,就是在社区矫正与网格化管理服务工作有机结合下推动的。我们将网格员纳入社区矫正工作小组,提升了社区矫正对象服务管理质效。”雁塔区综治网格中心副主任史进说。在实际工作中,雁塔区各司法所将社区矫正对象基本信息按照属地分类建档后,发放给各网格及时更新,实现网格化管理、立体化矫正;网格按照街道社区矫正委员会工作安排,充分利用网格员贴近群众、熟悉情况等优势,协助配合司法所参与社区矫正工作;网格员每月逐一走访社区矫正对象,及时了解和掌握网格内社区矫正对象思想状况、活动情况,收集和处理社区矫正对象反映的问题意见,并第一时间反馈给司法所和社区矫正机构,发挥了第一道防线作用。
为了更好地发挥网格员作用,雁塔区司法局各司法所还定期对网格员开展社区矫正工作培训,规范网格员参与社区矫正工作程序,确保对每名社区矫正对象的精准管控。
除了对社区矫正对象的管控外,“网格+司法行政”的另一个重要作用就是矛盾纠纷排查化解。前不久,在雁塔区世家星城小区,经过特邀调解员一个多小时的耐心劝解,李女士解开了心结,与邻居握手言和。
李女士和邻居因管道漏水问题产生矛盾。世家星城网格员在得知情况后,本着对网格内矛盾纠纷早发现、早介入、早调处、早化解的原则,当即邀请特邀调解员共同对双方开展调解工作,让邻里之间的纠纷得以高效化解。事后,李女士说:“网格员和特邀调解员为我这事专门跑一趟,上门进行调解,让我既惊喜又感动。我们各退一步也是对大家辛苦工作的尊重。”
雁塔区充分利用网格“横向到边、纵向到底”的覆盖范围,强化人民调解组织与网格的有效衔接,以网格员日常巡查为契机,坚持矛盾纠纷“四排查机制”(定期、敏感、专项、联合排查机制),注重收集社情民意,及时掌握苗头隐患,做到矛盾纠纷及时预警、及时研判、及时化解,切实把网格建成人民调解的基本单元。
今年以来,雁塔区各级人民调解组织调处矛盾纠纷360起,成功化解358起,调解成功率达99%。矛盾纠纷分级融网化解模式的推行,让雁塔区调解工作实现了质效双升。
(记者 梁爽)