织密群防群治“平安网” ——西安市新城区基层社会治理工作侧记
“我们这片都是老旧小区，也没物业保安，现在监控修好了，我们住得就安心了。”5月26日，西安市韩森寨街道咸东社区居民王某高兴地说。
前不久，咸东社区网格员在一小区巡查时发现，小区的监控设备损坏，无法捕捉到画面，存在安全隐患，需要尽快解决。随即，网格员联系了老旧小区改造施工方说明问题，由社区协调施工方于次日派人到现场查看。不到半天，小区的监控设备已维修完毕。
今年以来，西安市新城区委社会治理办立足全域社会治安大局，积极动员辖区党员干部、网格员、市民群众、志愿者和社会各界力量，凝聚“以专门力量为主体、辅助力量为补充、社会力量广泛参与”的工作合力，倾力构建点面结合、多元参与、齐抓共管的群防群治工作格局。
新城区整合网格员队伍，进网格、入楼栋，走街串巷访民情，集中开展“敲门行动”，对独居老人、残疾人等进行入户走访，主动了解生活情况和实际困难，提供精准化定制化的贴心服务，最大限度为群众排忧解难。同时，各街道广泛发动楼门栋长、热心群众、小区物业等各方力量，充实“红袖章”平安志愿者队伍，充分发挥熟悉民情的优势，做好管辖区域内治安巡逻与安全隐患排查工作。新城区依托“十百千万”四级联系网，合理统筹1800余名党员干部下沉网格一线，进社区、入院落，扎实推进安全生产、社会治安、重点人群管理、矛盾纠纷化解等各项任务落实落细。
“大娘，这几天身体恢复得怎么样？”5月4日，长乐中路街道嘉园社区党委副书记、网格员倪艳敲开小区朱瑛老人的家门，一老一少坐在沙发上，热络地聊了起来。
嘉园社区是一个以老旧小区为主的社区，居民多为退休老人。71岁的朱瑛前段时间因高血压住院，出院后，她的身体状况一直不太好。倪艳得知后，立即联系社区志愿服务队的医生志愿者上门为老人问诊，并定期看望。每次见到倪艳来，老人的脸上就流露出喜悦的表情。“丫头对我很关心，平时不管是打扫卫生还是看病买药，都跑前跑后帮我代办，和亲闺女没两样。”朱瑛感动地说。
“我们对群众的事儿上心，群众就和咱们贴心。”长乐中路街道党工委副书记李兢说，“只要群众需要，我们的网格员就会在身边。”
（记者 梁爽）
