服务做“加法” 利企又便民 ——西安市公证行业优化涉外公证法律服务
5月15日,某公司西安研发中心工作人员给西安市公证处送来一面写着“心系企业服务好 办事快捷效能高”的锦旗,以感谢公证处及公证员提供的优质高效服务。“这么多年来,有了公证处的帮助,我们公司发往全球各国的公证书都能准确及时出证。”研发中心工作人员说。
从群众急难愁盼问题入手,以利企便民、优化营商环境为重点,近年来,西安市公证行业积极发挥公证业务的职能和优势,不断优化涉外公证服务,为企业和群众提供了优质高效的公证服务。
精准服务,解急难愁盼问题
2023年3月,西安市公证处正式入驻高新区综合服务大厅,集中受理经济、民事、涉外3大类别公证事项。“涉外公证是国际交往中不可缺少的法律程序。按照国际惯例,在国内取得的法律文件,在境外往往需要公证才能得到所在国的认可,实现其法律效力。”西安市公证处业务四部副部长刘延春说。
自西安市公证处高新区办事处设立起,从出国留学、旅游等公证到涉外、民事、经济各类公证,刘延春和同事们凭借外语基础和专业的涉外法学功底,为一个个当事人提供着服务。在涉外公证服务中,西安市公证处坚守“公益、公权、公正、公信”的职责,勇于探索,为不少企业和群众解决了急难愁盼问题。
2022年,某公司一名在国外项目工作的骨干员工需要续签即将到期的签证。如果他没有国内出具的公证书,将无法办理签证。了解情况后,西安市公证处开通绿色通道,协助该公司对接相关部门,在最短时间内为当事人审核了材料,出具了公证书。
拓展方式,密织多元服务网
近年来,随着国内外企业贸易往来增多,西安市公证处立足职能,在助力优化营商环境,帮助企业“引进来”“走出去”方面倾力而为,先后为众多国内企业办理了大量涉外公证,提供了专业的法律服务。
西安市公证处党总支书记张华说:“我们以服务企业和群众需求为导向,以简化流程为依托,以提升服务效能为抓手,不断加强与相关职能部门和社会各界的联系,密织多元服务网,努力为企业提供‘全流程、一站式’涉外公证法律服务。”目前,西安市公证处已与政府部门、法院,以及金融、房产、律所、仲裁、教育、企业、养老、民政、外事等单位搭建了合作平台,不断探索“公证+”服务方式。
“现在,许多涉外公证在线也能办理。”公证员张颖说。目前,西安市公证行业有涉外公证员77人,年均办理涉外公证达3.5万余件,涉及学历、经历、出生、婚姻、亲属关系等130余项,出具的公证书可发往100多个国家和地区使用,并能够提供英语、法语、西班牙语等多语种翻译。西安市公证处微信公众号、西安市公共法律服务平台(移动端)微信小程序、“秦务员”APP等平台也开通了在线申办涉外公证业务。
求新求变,帮助企业“走出去”
求变、求新、求进。近年来,西安市公证处在涉外公证领域不断探索。
2022年11月,西安市公证处与中国国际经济贸易仲裁委员会丝绸之路仲裁中心建立合作关系,首创一对一“公证专员”机制,向中心安排“公证专员”,参与仲裁辅助事务,共同推动仲裁与公证事业高质量发展。
2023年3月,西安市公证处与西安国际港务区携手,充分发挥公证服务、沟通、证明、监督等功能,综合运用公证证明、保全证据、现场监督、赋予强制执行效力等制度特色和职能优势,服务相关企业“走出去”。
“近年来,西安市公证行业共办理服务‘一带一路’沿线国家和地区建设的涉外公证8000余件,其中涉及中亚五国公证事项500余件,并在逐年增加。”西安市司法局局长苏国峰说。
“西安市公证处全面、高效、便捷、优质的公证服务,为我们企业发展破难解困、保驾护航,是真心诚意的企业之友。”西安某粮油工业集团副总经理贾婧称赞道。
目前,西安市公证处涉外服务的领域越来越广,提供的公证服务受到企业一致好评。“西安市司法局将进一步统筹涉外公证、仲裁、调解等职能,推进西安‘一带一路’国际商事法律服务示范区建设,为助力西安打造国家中心城市、‘双中心’城市贡献力量。”西安市司法局党组书记赵夏说。
(赵官福 通讯员 白磊磊)