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“能给我一个袖标吗？”8月11日，在西安市莲湖区西北一路社区，看到“孙警官反诈宣讲团志愿者服务队”的民警在开展反诈宣传，退休后仍心系社区工作的老党员刘秋贤主动询问能否加入队伍。

在西安市莲湖区，有这样一支由公安民警和治安协理员组成的反诈宣传队伍——西安市公安局莲湖分局青年路派出所反诈宣传队。副所长孙静总结经验：反诈得依靠广大群众。

在企业，青年路派出所民警主动与负责人沟通联系，挑选20余名员工组成“企业兼职讲师团”，常态化推进反诈宣传；在工地，他们支起“反诈地摊”，帮助外来务工人员捂住“钱袋子”；在学校，他们成立“警校反诈联盟”，开展全覆盖的校园宣防活动；在银行，他们设立防范金融犯罪宣传专区，向来往储户宣讲金融诈骗相关防范常识，打造群众喜闻乐见的宣传新阵地；在街道院落，他们以“莲湖公安宣教中心反诈宣讲馆”为核心，扩充升级4辆“反诈大篷车”，邀请有过被骗经历的受害人与辖区热心治安、经验丰富的居民共同组建反诈志愿者队伍。

“我们在公园遛弯的同时，还能听听民警讲解身边发生的案例，很新鲜也很受启发。”莲湖路103号院居民赵知微参加完“小警课堂进社区”活动后很受触动。

今年以来，青年路派出所结合西安市公安局“三下”工程，以党员民警“双报到、双评议”活动为契机，倡议每个党员利用“小警课堂进社区”形式，为社区群众上微型反诈课。与其说是上课，不如称为“唠嗑”。内容短而精、小而实、接地气，用身边一个个小故事讲好防范大道理，特别是社区民警结合本社区群众被骗经历和工作实际，让“小警课堂进小区”宣讲活动在一线“遍地开花”。

此外，青年路派出所还充分发挥“暖心警务会客厅”阵地作用，多样化开展反诈宣传、普法教育、平安创建、服务群众、众帮互助等工作，通过百姓会客厅、百姓反诈课、百姓宣讲班，营造人人都是宣讲员、处处都是反诈舞台的良好氛围。

“反诈宣传不能闭门造车，需要不断提高供需匹配度。”孙静说。为此，青年路派出所创新推出了老年人“上门匹配”、上班族“时间匹配”、青年人“网络匹配”的“三匹配”反诈宣传模式，有效解决了“老年群众听不到、中年群体等不到、青年少年‘刷’不到”的末端传导问题，满足了广大群众的多元需求。

孙静深信这样一句话：“简单的事重复做，重复的事用心做，总会有收获的。”

“我的这笔投资少挣多少钱，你们知道吗……”家住青年路莲四社区的刘女士正在遭遇电信网络诈骗，面对她“质疑”民警身份挂断劝阻电话的情况，青年路派出所民警立即上门劝阻，赶在刘女士转账前将手机“抢”了过来，成功劝阻一起涉及5万元的刷单返利诈骗。

青年路派出所依托莲湖分局持续优化反诈劝阻体系，全天候开展预警数据首接处置，第一时间开展电话兼上门预警劝阻工作，自创了先电话、快上门、阻转账、问情况、验手机、讲知识、签告知、装反诈软件的“八步预警劝阻”规定动作，并按照预警反制时间节点即时上报反馈，确保最快速度落地劝阻。

为防止电信网络诈骗受害人被“二次攻陷”，青年路派出所推广建立受害人二次谈话制度，对受害当事人隔天进行逐一回访，当面了解受害人被骗原因、被骗过程及受骗心理，进一步挤压电信网络诈骗违法犯罪活动空间。

“警察叔叔，你们不是说过‘凡是网络刷单就是诈骗’吗？我妈妈正在用手机进行网络刷单，还不听劝，你们快来教育教育她。”前不久，就读莲湖路小学三年级的张同学看到母亲刷单后，马上拨打了报警电话。

据悉，从2021年开始，青年路派出所联合莲湖路小学已成功开展三届“小手拉大手，全家齐反诈”防范宣传活动，通过反诈手抄报、反诈情景剧、反诈宣传漫画等形式，向学生和家长宣传防范电信网络诈骗犯罪相关知识，建立起依托派出所，立足社区、辖区学校和单位的劝阻机制，坚持打防并举、防范为先，有效预防电信网络诈骗犯罪。

“骗子的骗术五花八门、层出不穷，为提高防范意识、减少诈骗发生，向群众宣传反诈知识，我们一直在路上。”孙静说。

（记者 马文青 实习生 吕怀昴）