西安市碑林区张家村街道创新打造“邻里微网格”
一张“网”：精准发力办实事
最近，西安市碑林区张家村街道太白社区居民吴丽敏的一件“头疼事”解决了。
吴丽敏居住的陕建八公司十八号院是个老小区。小区水管老化，需要改造。可因她家楼上多年无人居住，物业人员也联系不到业主，改造时间一拖再拖。“老管道出水量小、浑浊，还时不时会漏水，影响日常生活。”吴丽敏说。
小区邻里服务站服务长赵楠了解到这一情况后，通过多方打听，最终联系到远在外地的业主，说明原委后，协调双方和施工队完成了对管路的改造。
“邻里服务站是我们的贴心帮手。生活中遇到难解决的事，大家会第一时间想到它。”12月19日，吴丽敏告诉记者。
张家村街道针对辖区老旧小区多、人口密度大、基础设施不完善等问题，创新打造“邻里微网格”精细化治理体系，建立社区、小区、楼栋、单元四级网格体系，以48个小区邻里服务站为基础，将社区工作人员、小区物业、辖区驻地单位、党员、志愿者等“嵌入”网格，并建立城管、环卫、环保、应急等单位横向联络机制，推动服务资源在邻里聚合、民情在邻里收集、矛盾在邻里解决、服务在邻里落地，通过网格“微服务”撬动基层“大治理”。
最近，“邻里微网格”里，各社区和小区结合自身特点，推出了很多“暖行动”。
“漏水了您就打这个电话。”“冬季天干物燥，用电用火一定注意安全。”含光路55号小区开展“敲门入户 访民问暖”行动，各楼院长逐门逐户走访居民，了解供暖情况、宣传安全用气用暖知识、协调供热单位解决各类问题。
飞天花园小区创新推出“小邻帮办”服务，由楼院长带领医护人员上门为独居老人测血压、血糖，做健康检查，并制定个性化的健康管理方案。
科研社区组织了一场公益主题便民集市活动。集市上提供义诊、理发、磨刀等便民服务，摊位上生活用品、生鲜蔬菜、儿童玩具、小电器等一应俱全，居民可以就近集中采购。
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今年以来，张家村街道举办各类惠民活动百余场，发挥出“邻里微网格”的精准服务优势，用心用情满足群众需求、回应群众关切，解决了群众的操心事、烦心事、揪心事。
“我们将持续探索‘邻里微网格’治理的新路径，让这张‘幸福网’越织越密、越织越牢，让居民生活更幸福。”张家村街道党工委书记赵斌说。（记者 孙鹏 见习记者 梁易炜）
