西咸新区渭城街道：三力齐发打好基层治理“组合拳”
“隔壁工地的彩钢棚把我家采光挡住了，家里一天黑漆漆的。我给老板打电话，对方却一直推脱不处理。”3月下旬，西咸新区渭城街道化纤小区一居民投诉时说道。了解情况后，网格员迅速前往现场查看，发现工地彩钢棚确实对居民房屋采光造成了影响。随后，网格员和社区干部、人民调解员一起，邀请小区居民和施工方进行沟通。经调解，施工方意识到自己的行为给居民生活带来了不便，表示同意拆除彩钢棚。最终，双方就协议达成一致，该起纠纷圆满化解。
作为新时代密切联系群众、服务群众的一种创新举措，基层治理是西咸新区渭城街道党建引领的重中之重，该街道探索的“‘为诚’解忧”品牌，既是“零距离”服务群众、推进基层治理的抓手，也是依法依规、及时化解群众急难愁盼问题的工作模式。近年来，渭城街道坚持用好群众、党员干部、基层组织三支力量，在“排查—调解—回访”过程中，不断破解基层治理难题、补齐基层治理短板，增强群众获得感、幸福感、安全感。
“楼上住户有时会乱扔烟头等垃圾，存在很大的安全隐患，希望社区能够协调解决此事。”近日，西电社区一居民的烦心事被小区楼栋长很快报给了西电社区书记。
了解情况后，社区书记、楼栋长、调解员迅速行动，第一时间查到了乱扔烟头的住户。他们与该住户耐心沟通，详细阐述了高空抛物的危害、烟头可能引发的隐患，以及不文明行为对人民群众生命财产安全造成的威胁和需要承担的法律责任。最终，该住户意识到自己的错误，承诺一定积极改正。社区工作人员的迅速行动，及时消除了安全隐患，维护了邻里间的和睦关系。
近日，在渭城街道某村，岳父因担心患病女儿的处境，与女婿矛盾持续激化，这一家庭矛盾很快便引起了街道办各部门干部的关注。
面对这一情况，渭城街道办迅速启动“多元联动”矛盾调处攻坚机制。街道平安法治办组织派出所民警、司法所干部、卫生院医生以及村干部和网格员等力量，分头开展矛盾化解工作。工作中，卫生院医生牵头组成心理疏导组，稳定岳父的情绪；司法所干部采取“背对背”调解法，从法、理、情多角度入手，一方面向岳父讲解非法断电行为可能引起的法律后果，另一方面引导其女婿理解作为患者家属应承担的责任。最终，在多方努力下，双方顺利达成和解。
“民有所呼、我有所行”一直是渭城街道推进基层治理的工作原则和初心。近年来，渭城街道坚持发挥基层党组织的领导力，不断探索基层治理新方法、新途径，先后打造出社区工作“七小七大”机制、社区矛盾纠纷化解“老张说事”，以及向新领域、新行业渗透的“红色驿站+交通经济”治理模式。
其中，西电社区党总支议事协商“小板凳”，促进“大沟通”；市民课堂举办“小课堂”，开展“大学习”；政策宣传吹响“小喇叭”，实现“大宣传”；文体活动搭建“小舞台”，展现“大文化”；志愿服务穿上“小马甲”，提供“大服务”；矛盾调解开设“小法庭”，共筑“大和谐”；安全稳定管好“小网格”，推动“大治理”。
按照基层党组织“星标工程”和“六筑基六提升”三年行动计划的安排部署，龚西村立足新产业发展实际，决定深度打造“红色驿站+交通经济”特色党建品牌。
红色驿站聚焦物流司机、外卖骑手、网约车司机、快递员等新就业群体，以及环卫保洁员、治安巡逻员等在外执勤工作人员的职业特点和实际需要，建成室内外约270平方米的全功能新型服务驿站，24小时免费开放，加上党员志愿服务的多项公益服务，成为了户外劳动者的温馨港湾。红色驿站服务的延伸拓展，凝聚和激励了村内日益增多的新兴业态从业者，也为龚西村农产品推介、零售等拓展交通沿线产业体系、扩大规模经营打下了良好基础。
群众力量增活力、党员干部强攻坚、组织力量筑基础，让渭城街道基层治理在党建引领、健全体制、队伍建设、群众增收、强化治安防控等方面成效持续凸显。“党员干部与群众的合力，是基层治理‘补短板、求突破、创亮点’的关键。”渭城街道党工委书记丁攀说。（记者 董永军）
