宝鸡渭滨警务立项邀请群众跟踪问效
近日，陕西省宝鸡市公安局渭滨分局组织民警深入群众，广泛征求意愿，量身定制便民利民举措，及时出台户籍、出入境等方面4大项24条便民措施，赢得群众赞誉。
去年以来，渭滨分局按照“面对面获取群众心声，心贴心满足群众意愿”的思路，邀请群众实时参与便民利民警务立项，全程跟踪验收问效，把每一件实事好事办到群众心坎上，实现群众满意率提升。
渭滨分局根据辖区商贸发达、人流物流量较大和治安状况复杂等特点，把服务对象的所思所想作为警务指南，高效精准破解治安防范和管理服务中的难题。他们按照“全警下沉揣摩群众意愿，精确布防消除群众后顾之忧”的办法，围绕常态化警力下沉问计目标，相继建立领导真情相约制度、全警走访送温暖制度、群众评议制度和向群众报告工作制度，从分局领导到一线民警，都带着“任务”下沉到群众身边。
为符合群众心意，他们邀请群众实时参与便民利民警务立项和全程跟踪验收问效。按照这种理念，分局党委成员与基层所队民警把听民声、访民意与办实事结合起来，第一时间听取和掌握群众原汁原味的呼声想法，随后党委成员分工包抓11个基层派出所，面对面虚心听取群众心声。每年年初，他们都要统一部署，组织各所队和各警种邀请人大代表、政协委员、警风警纪监督员、行风评议员和社会各界群众座谈交流，并运用走访、回访和向辖区群众报告工作、述职述廉等，请群众一道给实事把脉。
他们想方设法减少警民交流过程中的流通中转环节，充分依托局长信箱、微信交流群等快捷手段，使涉及群众衣食住行等方面迫切需要办理的急事难事直达公安机关决策层，也给公安机关办实事提供了广泛的群众基础。他们还专门在报纸、电台、电视台等媒体上搭建警民交流平台，通过媒体专栏，敞开大门让群众畅所欲言说实事，校正“警务坐标”，形成补充公安机关便民服务措施、支撑利民长效机制、警民联通互动大服务格局。
去年以来，渭滨分局组织基层所队先后举办警民联席会和恳谈座谈会40余场次，多渠道征集群众意见建议200余条，从中归纳梳理出在建工地技防建设、城中村增加警务室等70余件群众亟待办理的事宜，随后邀请相关群众参与论证立项。在全方位请群众参与警务立项的基础上，渭滨分局想方设法借助群众智慧，把确定的实事变成群众看得见摸得着的实惠，把爱民警务转化为群众满意度。
他们还围绕“矛盾不化解不放过，困难不解决不放过，实事不落实不放过”工作标准，专门建立联系群众、建档销号、责任追究、奖惩考核等10个方面的规章制度，通过建章立制切实把实事办实、好事办好。为确保群众关心关注的热点问题和期待盼望解决的难题“不过夜”，渭滨分局实行分片包干，由分局和所队领导采取“当面听、现场看、跟踪查、亲手帮”的办法，每周了解一次实事落实和开展情况，每月参加一次实事进展及形势分析会，对一些棘手疑难问题迅速进行分析，使惠民实事落实中出现的难题迎刃而解。
渭滨分局还根据群众意愿提前部署，邀请群众参与技防设施和防控体系建设规划，有针对性地分类实施由警民共同参与带犬巡逻、网上巡逻等防控工作。去年以来，他们在群众的参与下，按照技防设施进发案单位、进重点村组、进金融单位、进畜牧小区、进家属楼院、进医院学校、进沿街门店的目标，新增视频监控等技防设施1200余个，实现视频监控设备全覆盖。
（记者 郭喆）
