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“送达难”一直是困扰法院的难题，当事人提供的号码空号、停机、地址不详、躲避送达、受送达人家属不配合等各种情况使得送达之路变得异常艰辛，极大延缓案件审理进程。2023年10月，宝鸡市岐山县人民法院成立集约化送达中心，同时召开集约化送达专项培训会，对该院所有法官助理、书记员进行业务培训，为法院送达按下“快进键”，取得明显成效。

集约化送达中心本着“集约、规范、精准、高效”的工作理念，将送达工作与审判执行工作相剥离，形成了一套以电子电话送达为主、现场送达为辅的完整高效的工作流程。经过一个多月的试运行，累计送达1100余人次，送达文书2800余份，送达成功率达90%以上，送达时长缩短至1.47天，有效实现了司法资源的配置优化、缩短了案件审理周期、降低了群众诉讼负担、推动了该院审判执行工作提质增效。

下一步，岐山县人民法院将继续坚持问题导向，进一步总结推广集约化送达中心建设的成功经验，通过集约化改革撬动审判工作效能整体提升，积极打造智慧高效的审判辅助工作新模式，大力推进岐山法院全面高质量发展。