宝鸡市岐山县公证处:上门服务解老人燃眉之急

近日,宝鸡市岐山县公证处开通“绿色通道”,上门为一名行动不便的老人办理了一件放弃继承权声明书公证,解了老人的燃眉之急。

12月18日上午,岐山县公证处接到一通电话,有一位老人急需办理放弃继承权声明书公证,但行动不便,不能亲自前往公证处。临近年关,公证员手头还有好几个公证事项需要办理,加之老人又没有预约,怎么办?

公证员详细地了解老人的身体及生活情况,特别是头脑是否清晰,语言表达是否清楚等法律要件,告知准备办理公证所需的资料,决定开通公证法律服务“绿色通道”,当天下午就上门开展服务。

到达现场后,公证员首先对老人做了身份识别,仔细询问其基本情况,耐心地进行谈话沟通,了解到老人虽年事已高但能正确表达自己的意思,言语清楚,在确认老人是自愿申请办理放弃继承权公证后,告知了该公证事项的意义作用、法律责任后果及合法权益保护等相关事宜,依法依程序为老人办理了公证。老人的家人十分感激,连声对公证人员表示十分感谢!

民有所乎,我有所应;民有所忧,我必所为。“公证为民·情系万家”的服务宗旨已深深植根于岐山县公证处每一位工作人员心中。下一步,岐山县公证处将继续践行“我为群众办实事”的庄严承诺,充分发挥公证职能作用,努力提升服务质量,以解决群众烦心事、揪心事为切入点,着力解决群众急愁难盼的公证问题。(宝鸡市司法局)