听心声 解愁盼——淳化法院诉源治理有成效
“谢谢你们！我这心里舒坦多了！”日前，淳化县人民法院诉源治理办公室里，在法官的耐心开导下，王老汉终于展露笑颜。
10月25日，一位老人蹒跚地走进淳化法院诉讼服务中心。他递出的诉状中赫然写着“被告小王，系原告王老汉孙子……”，要求小王赡养自己。淳化法院诉源治理办公室刘芳法官收到立案材料后，耐心地接待了老人。老人情绪激动，哽咽中向刘法官诉说了案件情况。
老人今年88岁，由于儿子身有残疾、收入有限，多年前儿子再婚后便将年幼的小王留给老人照顾。老人将小王抚养长大，并给他操办了婚事。婚后小王与妻子搬出去另住，近几年又迫于生活压力外出到山东打工，很少回家。老人有手机，但只会接听不会拨打，无法主动联系小王；而小王不知为何，也不给老人打电话，一年到头很少回老宅看望老人。虽说老人来法院准备以赡养纠纷起诉孙子且态度坚决，但深入谈话中，法官了解到，老人现由其儿子赡养，生活有人照料，其言语间流露出的都是对孙子的想念，和对他不经常联系自己的不满。
法官终于明白老人本意并非要与孙子对簿公堂，只是需要孙子给予其精神慰藉，遂电话劝导小王，并让祖孙二人通话。在爷爷委屈哭泣的控诉中，小王也意识到自己忙于工作疏于关心爷爷，连连承诺今后一定会每月抽出时间主动联系爷爷，只要工作能走开，一定回家看望爷爷。祖孙二人闲话家常，尽表愉悦。随后，老人主动取回了诉状，说：“我不告了，谢谢你们！我这心里舒坦多了！”
据了解，近年来，淳化法院坚持以人民为中心的发展思想，把诉源治理挺在前面，深入乡村社区，为基层自治组织、人民调解委员会开展就地调解提供工作指导、司法确认等保障，依托诉前调解平台、基层“法官工作室”，将大量矛盾纠纷通过前端防控化解在萌芽状态、化解于诉前，从源头上减少诉讼案件的发生，为人民群众降低了纠纷解决成本，取得了良好的社会效果。
（记者 郭朝霞 通讯员 赵姗）
