兴平 “小网格”蕴藏“大能量”
“我负责的网格区行动不便的老人多。平日里，他们需要各种生活必需品，或者去医院就医、家里水电气出现故障等，就直接和我联系。我会第一时间打电话联系相关部门，为他们协调解决。”3月22日，兴平市西城街道陕柴社区网格员杨迎春告诉记者。
退休以后，凭着一份热情和责任，杨迎春主动成为一名社区网格员。她负责的网格里共有16栋楼，住户1572户，60岁以上的老人居多。巡查走访、核对整理各项基础数据、为行动不便人员上门提供服务是她每日的主要工作。
“自从有了社区网格员，办事太方便了！有任何问题只要给网格员打个电话，他们就上门提供服务。”提起社区实行网格化管理后日益贴心周到的服务，陕柴社区居民王斌连连称赞。
“小网格”激发基层治理“大能量”。近年来，兴平市不断深化发展新时代“枫桥经验”，以“党建引领、法融网格、共治共享”为载体，积极探索“构建三级网络、整合三支队伍、发挥三大作用、开展三心服务”的基层社会治理新模式，推动党的组织向基层延伸、法治保障与网格深度融合、共治共享在基层落实。
按照“领导干部分工、村居分布、小组小区分量”原则，兴平市西城街道把各村（社区）以300户（500人至1000人）为基本单元划分网格，建立了由154名专职网格员、398名兼职网格员和在社区报到的98个党组织3500名党员干部组成的三级网格管理体系。网格员按照工作流程图导引，通过APP移动终端上传每日各类一线监管信息和服务事项，将综治维稳、社会治安、安全生产、环境保护等方面发现的问题，经巡查上传、会商研判、交办督办、销号归档的闭环流程，实现高效处置。
“我们赋予网格员‘民情信息、政策宣传、治理巡查、矛盾调解、民生保障’五大职能，实现‘人在格中走、事在格中办、情在格中结’，夯实了基层社会治理的基石。”西城街道党工委副书记、办事处主任刘计育介绍。
此外，西城街道还根据网格员走访摸排情况，为每个村（社区）绘制了包含人、地、事、物、情在内的全要素网格图，实现了一张网格图管一个村（社区），同时创新推行“高层平面化、住户信息化”管理方式，实现了“以网管人、以图查人、以房找人”。
截至目前，兴平市在全市13个镇（街道）、181个行政村、21个社区，科学划分网格766个，高标准打造涵盖23个子系统的乡村治理智慧平台，对全域人、事、物等各类信息实时感知、研判预警、联动处置。网格员依靠网格化管理主动发现矛盾、化解矛盾、提供服务、解决问题，取得了显著成效，全市已累计为群众帮办代办各类事项3.2万余件。
（记者 席晨 通讯员 王楠）
