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今年以来，咸阳市长武县人民法院牢记为民解难、为党分忧的政治责任，坚守人民情怀，坚持法治思维，以涉诉信访“五个法治化”为主线，着力解决涉诉信访突出问题，推动涉诉信访各项工作全面纳入法治轨道。11月27日下午，记者跟随陕西省委政法委组织的中、省媒体平安建设采访团，来到长武县人民法院，了解信访法治化和诉源治理工作。

长武法院积极延伸解纷职能，将涉诉信访问题纳入诉源治理工作，主动入驻长武县社会矛盾纠纷调处化解中心，完善常态化涉诉信访风险隐患排查预警机制，建立县、镇（办）、村（社区）三级“共享法庭”141个，6个行业特设共享法庭（商会共享法庭、金融共享法庭、道路交通共享法庭、医疗纠纷共享法庭、劳动争议共享法庭、住建地产共享法庭），用好“共享法庭”及“长通办”APP平台，及时解决诉信访倾向性问题，从源头上预防涉诉信访问题的产生。该院不断强化府院联动，谋深做实“涉诉信访+府院联动”防范机制工作新机制。全县16个府院联动机制成员单位构建了源头预防、就地化解、内外互动的共建共治共享涉诉信访综合治理格局。

长武县法院建立了完善的分类接访、属地管理、分级负责、跨层级视频联动接访、信访必录等工作机制；依托诉讼服务中心，对群众来信“一窗口接收、一站式处理、一条龙服务”，实行群众来信首办首问责任制，针对不同信访事项，细化接收、登记、分流、回复、办理、答复、归档等工作流程和工作制度，明确回复期限，统一回复标准、规范回复内容。该院不断完善信、访、网、电、视频五位一体受理工作格局，全面应用人民法院网上申诉信访平台，坚持网上网下并重，“前台操作”与“后台办理”并举，提升干警运用信息化业务系统开展工作的能力。

长武法院根据信访内容分类登记，由院庭领导批阅批转责任部门归口办理，对群众来信来访按照“七日内程序性回复、三个月内实体答复”的时间要求，制定群众来信来访回复流转表，围绕重要时间节点做好信访回复，当日告知承办部门及办理人员，承办部门接收信访件后限期内答复反映事项情况。对重点涉诉信访案件，该院确定包案领导、庭室负责人，一包到底，严防程序“空转”，严格落实涉诉信访“五包”责任，采取针对性措施逐项化解。

长武法院建立涉诉信访案件互评互查机制、涉诉信访案件监督追究机制，定期、定向开展涉诉信访专项检查，对已办理的涉诉信访案件进行抽查，对受理、办理、办结的全过程进行回查，对已办结的涉诉信访案件通过回访信访人等方式进行满意度调查。长武法院不断强化立审执各环节工作质效考核，把信访案件的发案和办理情况纳入法官干警绩效考评制度之中，建立办案责任与信访责任一体化机制，将审判责任与信访责任相对接，规范追究责任的程序和标准。