诉源治理看“渭城” 跑出诉讼服务“加速度”
为探索“一站式”多元解纷新路径，畅通司法为民“快车道”，咸阳市渭城区人民法院聚焦矛盾化解新形势、新要求，创新打造“渭城模式”诉源治理新品牌，跑出一站式多元解纷和诉讼服务体系建设“加速度”。11月28日下午，省委政法委平安建设采访团一行来到这里。
咸阳市渭城区人民法院，位于陕西省西咸新区秦汉新城河堤路中段，案件管辖区范围涉渭城辖区、空港新城辖区、秦汉新城辖区共13个街道办事处，管辖总面积约700平方公里，总人口约60万人。
渭城区法院作为辖区基层法院，不断健全一站式多元纠纷解决和诉讼服务体系，全力打造现代化诉讼服务体系，为全面建成法治、人文、富裕、美丽、平安新渭城提供公正、高效、权威的司法服务和保障。
除增设面积为310平方米的一站式多元解纷中心办公场所外，渭城区法院还打造了“厅网线巡”为一体的诉讼服务中心。通过诉讼服务大厅、诉讼服务网、移动终端、12368诉讼服务热线、巡回办理等多种渠道，为当事人提供一站通办、一网通办、一号通办、一次通办的诉讼服务。积极推广网上立案、跨域立案，扎实推进在线庭审、在线调解、在线司法确认等线上诉讼服务，实现诉讼服务从“走马路”到“走网路”的转变。
近年来，渭城区人民法院创新运行机制，主动将法官干警融入渭城区网格化管理体系内，定期深入网格，开展矛盾联调、法律宣传等工作。目前在辖区已经建立了4个法律服务工作站、12个标准化法官工作室，安排了经验丰富的派驻法官，安装了远程视频指挥系统，由法官通过网络进行远程在线指导调解，提高了调解效率。
建立专业化调解员队伍，打造“渭城品牌”。面向社会聘请了32名德高望重、处事公道、群众公认、热心调解工作的特邀调解员进驻法院，专职从事民商事纠纷的诉前调解工作。联合检察、公安、司法、人社、卫健、住建、民政、信访等部门,建立联动互通机制,整合各部门工作职能,増强调处化解力量。
与此同时，将婚姻家庭调解委员会、金融纠纷调解委员会、道路交通事故调解委员会、医疗纠纷调解委员会、劳动争议调解委员会、消费者权益保护调解委员会等行业组织引入到该院一站式多元解纷中心，不断整合调解合力，凝聚调解力量。
