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今年以来，陕西省韩城市公安局板桥派出所聚焦辖区群众实际困难，通过走访摸排、化解纠纷、济困帮扶等举措，切实解决群众急难愁盼问题，受到辖区群众的交口称赞。今年以来，板桥派出所帮助群众解决各类“烦心事”56件。

板桥镇多山地，花椒种植产业让村民鼓起了“钱袋子”。但每年采摘季，因地界和用工问题引发的矛盾时有发生。

张叔，您先消消气，地界的事儿咱们慢慢捋清楚，都是几十年的老邻居了，没必要为这事伤了和气。”近日，板桥派出所民警张安昕蹲在花椒地旁的田埂上，手里拿着一把刚摘下的花椒，正耐心调解一起矛盾纠纷。

9月5日，村民张某发现自家花椒树被相邻种植花椒树的李某的旋耕机蹭断了几棵，两人从口角升级到差点动手。接到报警后，张安昕带着辅警毋国龙迅速赶到现场。他们来到田间查看情况，对比核实多年前的分田记录。经过2个小时的耐心调解，李某主动提出赔偿损失，张某也表示不再追究，两人还相约次日一起去镇上买新的花椒树苗补种。

针对山区矛盾纠纷大多与土地、农事相关的特点，板桥派出所创新推出“田间调解”模式，将调解室搬到地头、晒场。今年以来，板桥派出所化解各类矛盾纠纷46起，调解成功率达98%，实现小事不出村、大事不出镇。

“派出所吗？我在山里迷路了，雨大雾大，完全找不到下山的路……”9月17日19时30分，板桥派出所接到孙某报警。孙某称其独自前往板桥镇猴山方向采摘野果时，因突降大雨、山中起雾，在返回途中迷失方向。接警后，该所所长冯伟立即启动应急救援机制，组织警力及群众30余人紧急救援，经过4个多小时的搜寻，成功找到孙某并及时送医，最终化险为夷。

针对山区旅游迷路警情多发的情况，板桥派出所创新推出“山区救援三联机制”：一是与消防救援、医疗急救部门建立联动响应机制，确保15分钟内集结救援力量；二是开发山区应急导航系统，在信号薄弱区域布设定位标识物，提升搜救效率；三是组建山区巡防队，由熟悉地形的村民担任向导，定期巡查重点区域。

“婶子，您看这宣传单上的案例，就是有人假装客服打电话，说您买的鞋子有问题要退款，其实是想骗您的钱呢！”在村民雷淑敏家院子，民警党晓波正用方言讲解反诈知识。

板桥镇年轻人多外出务工，留守老人对新型电信网络诈骗的防范意识较弱。对此，板桥派出所结合辖区特点，组建“帮帮团”宣传队。民警带领“帮帮团”成员，带着印有本地诈骗案例的宣传单和反诈画册，趁村民农闲时上门唠家常、讲防范知识。

针对花椒收购季易出现的合同纠纷，板桥派出所联合镇司法所在收购点设立法律咨询台，开展《花椒交易法律指南》集中宣传。今年以来，该所帮助村民挽回经济损失5万余元，开展法治宣传28场次，覆盖群众2300余名。