综治中心规范化建设丨宁强县全面推进综治中心规范化建设
宁强县坚持和发展新时代“枫桥经验”，全面推进县综治中心规范化建设，通过融合资源、优化机制、创新举措、数字赋能，实现了从“物理整合”向“化学反应”的质变跃升，在服务群众、维护稳定、基层治理中发挥了积极作用。
整合资源，构建多元共治新格局。全面完成县综治中心场所硬件、功能融合等升级改造。按照“2+5+10+N”模式，职能部门通过常驻、轮驻、随驻，实现信访接待办理、公共法律服务、矛盾纠纷化解、诉讼调解四大重点功能高度融合，共整合县级部门单位34个，入驻服务团队3个，进驻人员53名。目前接待群众来访168批218人次，事项办结率达95.87%，实现了群众诉求“只进一扇门、最多跑一地”。
优化机制，拧紧闭环管理全链条。聚焦矛盾纠纷化解和社会治安风险防控“两大职能”，建立预警研判、协调调度、督办问责、联镇维稳“四项机制”，落实信息汇集、分流交办、分析研判、多元化解、回访销号五步骤闭环处置，实现综治中心程序性推进、职能部门实质性化解，在法治轨道上化解矛盾纠纷。同时，建立了会诊联办、集中轮训、群众评价、内部管理等各项制度机制12项。中心运行以来高效顺畅，调成矛盾纠纷11件、办理诉讼案件16件、劳动仲裁4件。
创新举措，探索风险防范新路径。在人防、物防、技防基础上，大力推进“心防”工程建设。建成1个县级心理服务中心、18个镇（街道）服务站、213个村（社区）服务室，组建心理咨询师＋精神专科医生＋心理教师+党员干部＋志愿者“五位一体”的服务队伍1200余人，构建覆盖全周期、全人群、全领域的心理健康服务体系。在村社区设立了“暖心驿站”“暖心工作室”，为精准服务奠定基础。开通“悄悄姐说悄悄话”心理服务热线和“心语信箱”微信号，累计提供心健康疏导服务50余小时。
数字赋能，打造智慧治理云平台。加强“汉中市社会治安综合治理信息化平台”培训应用，做实网格精细化管理，形成问题上报、任务指派、调查落实、处理反馈、办结归档“五步闭环”工作机制，累计上报网格事件8427件，办结率95.27%。积极引入DeepSeek人工智能生成“矛调小助手”，根据每一起矛盾纠纷的特征列出法律依据、提供化解建议、给出解决方案，有效助力基层矛盾依法实质化解。今年全县累计排查矛盾纠纷783件，化解767件，化解率97.95%。
