小小门牌蕴含基层治理大能量 汉阴借力“智慧门牌”推进智能化精准化服务管理
“我昨天刚扫‘二维码’门牌填报了个人信息，没想到今天你们就把办好的证件送来了!”3月30日，正在陕西省汉阴县某建筑工地工作的郝某对社区民警连声道谢。郝某所说的建筑工地“二维码”门牌，是汉阴县公安局创新推行的“智慧门牌”，群众扫描“二维码”就能读取该门牌所属房屋、住户、人员等信息，足不出户即可填报办理相关公安业务。
今年以来，汉阴县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，着眼实有住户、流动人口、出租房屋、行业场所等服务管理，创新推出“智慧门牌”信息管理系统，实现更加智能化精准化规范化服务管理。
每一块门牌就是一张警民联系卡
汉阴县公安局按照“政府主导、公安牵头、部门联动、警企合作”原则，推动建成汉阴县“智慧门牌”信息管理系统平台，既能为公安机关高效服务民生提供支撑，也能为政府应急救援、抢险救灾等研判分析提供数据依据，还能为助力乡村振兴搭建应用平台，实现一举多得。
“智慧门牌”信息管理系统包括群众扫码和民警扫码两个模式，群众扫码可获取警务资讯以及办理公安便民服务、自主申报业务、一键报警等6大类20余项业务；社区民警扫码可开展发布信息、服务群众等5大类20余项业务。社区民警辅警、网格员接收到群众提交的业务办理需求后，按照授权范围受理并提交平台，后台民警进行相关业务办理。
3月31日，记者来到汉阴县公安局城郊派出所中坝村警务室，该警务室辖区有群众8287名，划分一级网格4个、二级网格14个、三级网格68个。建成“智慧门牌”信息管理系统后，住户群众遇有情况，可以随时利用手机上报信息，民警辅警和网格员只需做实每家每户首次信息录入，就可以直接进入“智慧门牌”管理系统平台共享信息，提升了服务民生效能。
“智慧门牌”服务功能不断延伸
在“智慧门牌”管理中，汉阴县公安局根据居民住房、单位及行业场所等不同类别，推进分类服务管理，“智慧门牌”服务功能不断延伸。门牌管理系统链接辖区电力公司、天然气公司、自来水公司等，链接置入12306、电费水费收取App，方便群众在手机上办事、交费。
遇到邻里矛盾、涉企纠纷等警情，群众通过扫描“智慧门牌”二维码，可随时利用手机填报信息完成提交，社区民警收到信息后开展工作，开辟多元化解新渠道，推动警务向智慧型转变。
据统计，今年一季度，汉阴县公安局通过“智慧门牌”信息采集发现破案线索28条，查找抓获犯罪嫌疑人26名，化解矛盾纠纷和服务群众1万余次，可防性案件发案数同比明显下降。
（记者 阮仕喜 通讯员 周瑞儒 曹光勇）
