陕西汉阴县：温情调解促社区和谐
汉阴县涧池镇紫云南郡社区干部在调解居民矛盾纠纷（资料照片）。
10月14日中午，在陕西汉阴县蒲溪镇溪畔铭城易地搬迁社区，中心户长肖武岳在和社区干部交流社区矛盾纠纷调解方法和经验。
“社区里的很多矛盾纠纷看似是鸡毛蒜皮的小事，但影响邻里之间的关系，需要有人从中调解。”肖武岳说。
67岁的肖武岳是蒲溪镇溪畔铭城易地搬迁社区里人尽皆知的“和事佬”。邻里间发生纠纷，他总是和社区干部第一时间入户调解，赢得了社区居民的一致认可。
9月底，该社区两户居民因琐事争吵，还发生了肢体接触。在肖武岳和社区干部的劝解下，双方当事人被及时拉开。为了解决问题，肖武岳配合社区干部及蒲溪镇派出所民警来到这两户居民家中调解，一边安抚双方情绪，一边逐一做思想工作，并引导他们明白邻里冲突的危害，了解相关法律知识。最终，双方达成了和解。
除了注重发挥中心户长在矛盾纠纷调解中的作用，汉阴县还在各易地搬迁社区建立起社区矛盾纠纷调解室。
铁佛寺镇集镇社区现有居民598户2266名，搬迁群众来自该镇9个村。由于居民以前的生活环境有所不同，现在在日常生活中时常出现一些矛盾纠纷。2020年4月，该社区建起矛盾纠纷调解室。为了有效开展矛盾纠纷调解工作，社区“两委”5名干部定期开展入户走访，了解居民间的矛盾纠纷线索。同时，社区的23名中心户长积极上报矛盾纠纷线索，便于社区干部第一时间调解矛盾纠纷。
在社区矛盾纠纷调解中，汉阴县各社区还将矛盾纠纷分门别类，有针对性地开展调解工作。
紫云南郡易地搬迁社区位于涧池镇紫云村，696户2715名居民来自全县10个镇73个村。该社区“两委”将矛盾纠纷划分为邻里关系、婚姻家庭、经济纠纷、其他矛盾4大类。在这4大类矛盾纠纷中，婚姻家庭矛盾最难处理，社区干部下的功夫也最多。
去年底以来，紫云南郡易地搬迁社区一户家庭妻子和丈夫闹离婚。得知情况后，社区“两委”干部及时入户走访，了解家庭矛盾产生的前因后果，并分别和丈夫及妻子谈心交流。经过多次上门调解，夫妻二人打消了离婚的念头。
据统计，在汉阴县人口较为集中的9个大型易地搬迁社区，现在已建成矛盾纠纷调解室14个。今年1月至9月，全县各易地搬迁社区累计调解矛盾纠纷400余起，把大部分矛盾纠纷成功化解在社区。（通讯员 邓永新文/图）
