白河:警民同心护家园
秋日的白河,汉江碧波荡漾,山城安宁祥和。这份岁月静好的背后,凝结着白河县公安局全体民辅警的日夜坚守与辛勤付出。白河县公安局以“打击有力度、服务有温度、帮解有速度、宣防有广度、治理有深度”的“五度”工作法为抓手,聚焦群众急难愁盼,筑牢平安防线、办好民生实事,让群众更有安全感、幸福感。
打击有力度 守好“钱袋子”
“民警只用36小时就帮我追回了被盗现金,他们是把我们的‘小事’当成了‘大事’去办!”10月14日,谈起民警帮自己追回被盗的5000元钱时,白河县居民李先生再次为民警点赞。
前不久,李先生停在路边的车辆遭遇“拉车门”盗窃。白河县公安局接到报警后,立即启动“所队联动、同步上案”机制——刑侦大队快速调取沿途监控锁定轨迹,西营派出所民警在周边布控蹲守,最终在嫌疑人张某准备乘车外逃时将其抓获,实现“快接警、快研判、快抓捕、快挽损”的破案闭环。
针对群众反映强烈的侵财类案件,白河县公安局整合刑侦、网安、派出所等警力资源,建立“案件分类快处、线索同步研判、赃物及时追缴”工作模式,对“拉车门”盗窃、入室盗窃等多发侵财案件,实行“一案一专班”;对涉案金额小、线索模糊的“小案件”,通过“视频回溯+走访摸排”深挖细查;对在逃人员,不管案值大小、时间长短,始终保持追逃高压态势。
今年以来,白河县公安局共破获侵财类案件21起,抓获违法犯罪嫌疑人20余名,为群众挽回经济损失50余万元,辖区盗窃、诈骗等民生案件发案率同比下降21%,用实际行动让群众感受到平安触手可及。
服务有温度 帮解有速度
“周末也能办证,真是解了我的燃眉之急!”8月30日,茅坪派出所户籍窗口内,王女士拿着刚办好的户口迁移证不停地向民警道谢。原来,王女士的孩子即将入学,急需迁移户口,可工作日没时间办理。得知户籍窗口有“周末值守”服务后,她提前预约,很快就完成了全部流程。
户籍窗口是联系群众的纽带。针对开学季、重要节点等业务高峰期,各户籍窗口推出“延时+错时+预约+上门”等便民措施,切实解决群众的燃眉之急。在此基础上,该局积极推行 “一件事一次办”改革,加大“网上办事”宣传力度,精简户口迁移、身份证补办等高频业务的材料清单,缩短审批时限,实现 “一次提交、当场办结”。
9月20日,田某某与邻居陈某某因琐事从口角争执升级为肢体冲突。接到报警后,冷水派出所民警联合村干部组成调解专班,迅速赶到现场,一边安抚双方情绪、制止冲突升级,一边走访周边邻居固定证据,还特意邀请村里的老党员参与调解。最终,陈某某和田某某达成调解,冰释前嫌。
这是白河县公安局落实群众叫、即时应、全力帮、用心解“叫应帮解”机制的生动实践。群众通过电话、微信群“点单”反映矛盾或需求,派出所第一时间联动村(社区)干部、老党员组成专班“办单”,形成“发现—响应—帮助—化解”闭环,做到民有所呼、警有所为。
宣防有广度 治理有深度
“多亏民警和银行工作人员拦住我,不然60万元就没了!”9月16日,祝某在银行大厅紧紧握住反诈民警的手说。当天,祝某遭遇电信网络诈骗。到银行准备转账时,工作人员察觉异常,立即启动“警银联动”机制。反诈民警5分钟内赶到现场,通过视频连线揭穿了骗子的骗局,成功保住了祝某的积蓄。
“反诈宣传要让防范意识‘扎根’在群众心里。”白河县公安局以此构建了“线上+线下、专业+群众”的立体宣防体系,通过新媒体平台常态化推送反诈案例,利用村组微信群发送“预警信息”,建立警银联动、警社联动机制,同时组织社区民警充分利用各类文旅活动契机宣传反诈知识,通过院落会、平安宣讲会等形式,将安全送到群众家门口。今年以来,白河县电信网络诈骗发案率同比下降32%,通过劝阻预警为群众挽损200余万元。
“最近持续降雨,要注意防汛防滑,出门注意安全……”10月上旬,白河县多个社区“户防长”挨家挨户宣传防汛知识,叮嘱群众注意汛期安全。白河县公安局深化“警民共治”理念,在全县积极推行“挨户防”机制:按照村防、组防、户防为单元,明确“村防长(村干部)—组防长(村民小组长)—户防长(党员或热心群众)”三级责任,通过群众参与、警民联治,织密基层平安防线。与此同时,治安部门落实“警校联动”“警企共建”“警民协作”等机制,不断发动广大群众和社会力量参与基层平安治理,让平安建设的触角延伸到每个角落。