多元化解 巧“断”群众家务事
2023年12月27日，商洛市商州区人民法院沙河子法庭法官张瑞（左二）在调解离婚纠纷案件。
“‘孝顺还生孝顺子，忤逆还生忤逆儿……’开庭时，我们引导被告朱某多次诵读谚语，深深地触动了他。”1月5日，商洛市商州区人民法院沙河子法庭庭长闫伟伟说，“最终双方当事人达成一致意见，朱某自愿每月支付杨某生活费400元。”
2023年7月14日，沙河子法庭受理了原告杨某与被告朱某的赡养纠纷案件。朱某14岁时，杨某与其母登记结婚，共同将朱某抚养长大。2023年，因家庭琐事，朱某将74岁的继父杨某赶出家门，并拒绝支付赡养费，杨某无奈诉至法院。沙河子法庭本着调和家庭关系、促进家庭和谐的原则组成家事审判团队，成功调解了这起赡养纠纷案件，维护了老年人的合法权益。
近年来，针对辖区离婚等案件多发的实际，沙河子法庭创新成立家事法庭，集中受理商州区4个街道和沙河子镇的家事案件，通过以“家”暖人、以“情”感人、以“理”服人、以“法”护人，探索调判促和新路径，化解婚恋家庭纠纷，促进基层社会和谐稳定。
注重“以情动人” 杜绝“一判了事”
“父母与子女的关系，不会因父母离婚而消除。父母离婚后，他们对子女仍有抚养、教育、保护的权利和义务。”2023年3月16日，商州区人民法院沙河子法庭法官助理薛妮妮在开庭前，耐心地对原告井某与被告高某做工作。
原来，井某和高某因感情破裂提出离婚，但双方都不愿意抚养孩子高某鑫。沙河子法庭一方面与井某和高某签署了《家庭教育责任承诺书》，一方面派法官助理薛妮妮前往高某鑫就读的小学，征求孩子意见。最终，商州区人民法院在保证高某鑫健康成长的前提下，尊重其真实意愿，判决继续由被告高某抚养。
“教育引导牌”“庭前调解牌”“心理疏导牌”，沙河子法庭家事审判庭在庭审时，注重打好这3张牌。他们利用等待立案的“窗口时间”，循环播放《离婚的后果》《家事网校》等自制短片；庭前委托调查员，通过电话询问或实地走访开展第一轮庭前调查，法官、调查员按照“温馨回顾”“矛盾梳理”“未来展望”开展第二轮调解；同时，聘请心理疏导师全程参与案件，通过及时心理介入，有针对性地疏导化解。
“父母离婚，孩子是最大的受害者，抚养问题处理不好，会影响孩子的一生。”该案承办法官闫伟伟说，“我们的家事审判庭在审理涉及未成年人的离婚案件时，重调解‘以情动人’，忌坐堂‘一判了事’，最大限度地保护了未成年人的合法权益。”
群众微信扫码 法庭在线解纷
“庭审中，我们向被告阮氏某福讲解了我国民法典中关于婚姻家庭的相关规定，并从双方立场出发，动之以情、晓之以理，希望双方能够理性对待婚姻问题。”商州区人民法院沙河子法庭法官张瑞说。
2023年4月20日，沙河子法庭受理了一起涉外离婚案件。被告阮氏某福系越南籍，法庭受理案件后联系不上阮氏某福，无法给其送达应诉材料及开庭传票。后经多次走访联系，法庭终于通过微信与已回国的阮氏某福取得联系。该案件承办法官随即组织双方通过微信视频方式开庭审理。由于双方婚后共同生活不足半年，加之语言交流障碍，沟通少，所以并未建立起稳固的夫妻感情。经法庭调解，双方达成调解意见，自愿离婚，案件圆满解决。
近年来，沙河子法庭持续开展“我为群众办实事”实践活动，持续深化一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，积极推广二维码“随身法官”，建立“群众微信扫码，法庭在线解纷”的快捷服务渠道，大力开展网上办案，以信息化手段打破空间地域限制，为当事人提供更便捷、更高效的司法服务。
截至目前，沙河子法庭累计线上审理案件653件，极大提高了诉讼服务效率，节约了司法资源。
矛盾化解在诉前 调判结合止纷争
“大热天还让你们跑来处理我俩的事，辛苦了。”2023年夏季的一天，年近七旬的靳某向承办法官张瑞表示感谢。
原来，靳某和妻子高某共同生活40余载，夫妻感情一向深厚。近两年，两位老人因一些生活琐事发生矛盾，高某独自来到沙河子法庭，提出要与靳某离婚。
张瑞一边耐心地劝慰高某，一边详细地了解两位老人的婚姻情况。随后，张瑞携法庭干警与高某一起驱车前往其家中。经过一个多小时的调解，高某最终撤回了离婚请求，两位老人和好如初。
多问几句，多跑几步，有些矛盾纠纷就会化解在诉讼前。沙河子法庭持续推进诉前调解，让矛盾纠纷化解在情理之中。法官们深入居民小院、田间地头，努力把矛盾纠纷化解在源头，促进基层社会治理从定纷止争向少诉和无讼转变。
守正创新、合理用法，全力保护家事矛盾各方权益。近年来，沙河子法庭联合商州区妇联设立商州区妇女儿童维权中心，维护妇女在夫妻共同财产中的权益，切实保障妇女儿童合法权益。沙河子法庭设立少年法庭和青少年法治教育基地，开展小小“法官”体验等活动，涵养提升少年儿童法治意识。同时，沙河子法庭还将矛盾隐患较大或涉及弱势群体案件按“红、黄、绿”三色标识风险等级，由办案法官回访案件后续情况，有效促进了矛盾纠纷实质性化解，取得了良好的社会效果和法律效果。
“3年来，沙河子法庭将专业化家事法庭打造成为化解‘小家’矛盾，温暖‘大家’的暖心庭，审结婚姻家庭案件1536件，调解1295件，调撤率达到84.3%。”商州区人民法院院长张芳斌说。
