洛南:构筑心理健康服务“温馨港湾”
去年以来,陕西省洛南县公安局把心理健康服务作为暖警爱警工作的一项重要举措,建立专门场所承载、专项机制保障、专业人才疏导的工作机制,构筑民警辅警心理健康服务“温馨港湾”。
夯实心理健康服务根基
洛南县公安局从强化硬件保障、强化人才保障、强化机制保障“三大保障”入手,建成县公安局心理健康服务工作室、所队心理健康服务工作站,设办公接待区、心理测评区、心理咨询区、心理放松区、心理宣泄区等五个功能区,配备沙盘、舒缓沙发、压力与情绪管理系统以及电脑、电视、茶水机等设备,创造心理疏导良好条件和舒适环境,精心呵护民警辅警心理健康。
洛南县公安局组建由8名民警辅警组成的心理健康服务小分队,并建立警校合作机制,联合陕西省人民警察培训学校开展研学协作,邀请心理健康专家授课,提升民警辅警整体心理健康水平。同时,洛南县公安局建立民警辅警心理健康档案机制,以“电子文档+纸质文本”形式,对全局民警辅警建立心理健康档案,实现对民警辅警心理健康状况的动态跟踪,为呵护民警辅警心理健康创造良好条件。
深入基层助力调适心态
针对民警辅警可能出现的心理需求,洛南县公安局适时开展心理健康“干预”服务,助力民警辅警“快乐工作、幸福生活”。
洛南县公安局以“解决心理问题,提高心理素质”为导向,推出心理训练、咨询服务、危机干预“三位一体”的心理健康工作法,定期对全县民警辅警的心理健康状况进行测评,对有心理问题倾向的个体进行跟踪服务,通过心理疏导,帮助民警辅警解决心理困惑,助力民警辅警塑造良好的心态。洛南县公安局以“缓解心理压力、提高服务水平”为目标,围绕缓解民警辅警心理压力为主线,因人施策,引导民警辅警敞开胸怀、放松心情。
心理健康服务小分队坚持提前告知、提前约定、提前沟通,在不占用民警辅警休息时间、不增加心理负担的前提下,深入基层所队开展心理疏导。他们以“小团体、小游戏、小活动、小方法”为方式,结合基层公安工作特点,以所、队、室为单位,以3至5人为团体,通过小游戏、小活动教授大家缓解压力的方法,帮助民警辅警缓解压力、保持良好心态,以昂扬精神状态投入工作。
靶向服务帮助缓解压力
如何优化心理健康服务?怎样舒缓焦虑的状态?洛南县公安局确立多项服务目标,采取“对号入座”“一人一策”等措施,把心理健康服务工作做到民警辅警心坎上。
洛南县公安局不定期为民警辅警开展心理健康知识专题讲座,普及心理健康知识,目前累计开展心理健康专题讲座8场次,听课民警辅警达1000余人次;为民警辅警“量身定制”减压放松、职业认同、角色互换等不同主题的心理健康服务团体辅导活动。今年以来,洛南县公安局共组织户籍、社区、巡逻、交管等岗位民警开展团体辅导活动6批170余人次。
该局心理健康服务小分队到基层所队开展心理健康送教服务,普及心理健康知识,讲解缓解压力和情绪管理方法。该局在民警辅警新入职、提拔任用、轮岗交流等重要时间节点,对其开展心理测评或训练,全面了解被测试人员心理健康水平。该局心理健康工作室每周三、周五下午开展预约咨询,对来访民警辅警提供“面对面”“一对一”的服务,帮助他们缓解心理压力等问题。(记者 阮仕喜;通讯员 李书芳)