洛南县公安局四皓派出所：延伸警务触角 做好便民服务
“中间铺一条小砖路，地界划清了，锄草、摘菜都方便，再也不怕谁撞倒谁的菜架了。”洛南县公安局四皓派出所民警王迪对身旁的白红英、李新俊说。一起因地畔引发的纠纷，就此画上了句号。
9月5日，在洛南县四皓街道白川社区的菜地里，王迪将手中的“解忧”工作纪实本装进随身带的警务背包。
这一幕，是四皓派出所推行“全科警务+背包警务”基层治理模式的一个缩影。
今年5月，按照商洛市公安局便民服务“解忧”实践活动要求，四皓派出所为每名社区民警配备了警务背包，里面装着平板电脑、“解忧”工作纪实本等，要求民警每周至少一次背着背包深入基层，访民情、化矛盾、解民忧、办实事。
这个背包里不仅装着民警为民服务的初心，也装着百姓的急难愁盼。
四皓街道阳光庭园小区里，73岁的尤凤香拉着王迪的手说：“前天见你来社区，我就随口一提，没想到你这么快就帮忙解决了。”
尤凤香从洛源镇搬来后，独自照看孙子。平日里，她捡拾些纸板、饮料瓶，换点零花钱。因为屋里空间小，她将这些物品堆在楼道，惹得邻居不满。王迪得知后，先找来废品回收人员回收堆放的物品，又与老人拉家常，细细解释废弃物堆放的安全隐患，劝她今后及时处理废品。临走前，王迪在“解忧”工作纪实本上认真记录，还和物业约定：“以后，尤阿姨要卖纸壳，咱们多搭把手。”
警务背包里的纪实本，记下的不只是问题，还有对群众的牵挂。
四皓街道柳树洼村的张宝君与张宝民是堂兄弟。他们两家共用一道老院墙。今年7月，张宝民修新房，想将房屋与共用院墙相连，遭到张宝君的反对。派出所民警闫谞走村入户时，察觉到这起纠纷可能会升级。
他没有急于下结论，而是先“背靠背”倾听双方诉求。随后，他又请来弟兄俩的娘家舅，一起回忆过往的亲情往事。当弟兄俩红了眼眶，闫谞从背包里掏出“解忧”工作纪实本，提出“各自退50厘米，推倒旧院墙、各自建新墙”的建议。看着本子上清晰的方案，兄弟俩握手言和，在调解书上签字。
今年3月的一天，在洛南县现代综合物流园中药材集散中心施工工地，项目警长宋婷、韩达背着警务背包走访时，碰到村民赵松民、赵水民兄弟俩在阻拦施工。原来，项目施工挖倒了赵家地里的6棵柏树，双方因赔偿问题僵持不下。
“施工方未提前与你们协商确实有错，可你们阻拦施工影响进度，对方也有权提出赔偿要求。”宋婷先摆法理，又讲情理，“洛南县现代综合物流园中药材集散中心是全市重点项目，建在咱社区，今后说不定还和咱家生计相关呢！”一番话让兄弟俩态度松动。随后，宋婷、韩达将双方当事人请到派出所调解室，现场签订赔偿协议，项目很快恢复施工。
“便民服务‘解忧’实践活动方便了民警处理警情，更拉近了与群众的距离。”四皓派出所所长孟文锋说。截至目前，民警背着警务背包进社区、进小区、进企业、进项目、进院落、进农户，累计征集企业、群众意见建议21条，排查化解各类矛盾纠纷137起，帮助解决疑难复杂问题26个。
