办好民生小事 托起幸福生活——安康市白河县公安局推进平安建设工作侧记

春日的暖阳洒在秦楚边城,平安的底色融入乡村院落。

3月20日,安康市白河县中厂镇一处农家小院里,城郊派出所民警正与村民围坐畅谈。这是由公安机关联合辖区镇政府、村干部组织召开的村民院落会。从识破电诈伪装到守护养老钱袋,从解读惠民政策到解答法律困惑,春节后,30余场这样的“平安院落会”在白河县各镇各村接连展开,将安全知识化作春风,浸润每个村落。

近年来,白河县公安局以平安建设为经纬,织就守护民生的防护网,在雷霆出击中彰显法治力量,于多元共治间筑牢平安根基,用温情服务诠释为民初心,在一件件民生小事中托起群众稳稳的安全感与幸福感。

重拳出击:以“打”护民安

当李女士颤抖着接过失而复得的50万元现金时,她紧紧攥住民警的手:“这是两个孩子的学费,差点就被骗走了!”这场惊心动魄的反诈阻击战,始于一条预警信息。

去年10月,白河县公安局反诈中心获悉一条线索,辖区城关镇李女士正陷入一场“军官”编织的投资骗局。就在“接头人”上门取现的紧急关头,反诈民警为其按下“暂停键”,并顺藤摸瓜跨省抓获洗钱团伙。

“和骗子赛跑,快一秒就能守住一个家庭。”2024年以来,白河县公安局深化运用“四专两合力”机制体系,深入开展“断卡”“断流”专项行动,建立“预警-劝阻-溯源-打击”的闭环工作机制,不断巩固反诈“两升两降”成果,持续提升防范电信网络诈骗宣传的力度、深度、广度。全年累计处理各类预警3万余条,开展上门劝阻164人次,为群众追赃、止损800余万元。

民生小案,件件关乎民心。去年年底,一个盗窃团伙从河北流窜至白河,沿途疯狂作案,连续盗窃多辆机动车。白河警方依托区域警务协作机制,联合湖北、重庆等地公安机关布下天罗地网,仅用24小时便将5名嫌疑人悉数抓获,追回被盗车辆3辆、现金4000余元,成功斩断流窜犯罪链条。

2024年以来,白河县公安局以扎实推进“夏季行动”“冬春行动”为抓手,坚持靶向发力、重拳出击,将打击锋芒对准群众反映强烈的民生小案,以破案战果回应人民群众期盼。

多元共治:以“防”筑屏障

平安的根基,也藏在田间地头的温情里。今年春节刚过,西营镇一对亲兄弟因半亩耕地挥拳相向。西营派出所民警了解情况后,没有简单处罚了事,而是搬来小板凳,与两兄弟坐在田埂上唠家常:“祖辈开荒不易,兄弟同心才能耕好这片地啊!”从土地权属讲到家族情分,从兄弟亲情讲到法理人情,兄弟俩在民警的耐心开导下握手言和,重归于好。

这样的“土味调解”在白河已成常态。2024年年底,白河县公安局建立矛盾化解“四五六”(四排查、五化解、六加强)工作机制,落实前端预防、源头处置,创新“蓝黄红”三色分级管理,联合司法所、乡贤村委等多方力量成立“调解联盟”,将矛盾纠纷化解在田间地头和农家院落。今年以来,该局累计化解纠纷150余起,九成以上矛盾在“家门口”消弭,基层治理焕发出新活力。

地域有界,平安无界。在陕鄂交界的麻虎镇,麻虎派出所与湖北郧西县公安局相邻派出所民警共巡一条江、共守一座桥。去年冬天,湖北夹河镇一位老人走失。白河民警通过47个村组微信群“刷屏”寻人,两小时后便帮助其与家人团圆。

山同脉、水同源,平安更要连成片。近年来,白河县公安局立足区位特点,打破边界壁垒,在便民服务联动、矛盾纠纷联调、平安边界联创、平安信息联通、应急事件联处、治安问题联治等方面深度协作。如今,陕鄂两地持续深化“一站五所”跨区域警务协作机制,信息互通、区域共建、联合共治形成常态,仅2024年就开展联合执法活动11场次,不断巩固汉江沿线的平安防线。

暖心服务:以“情”赢民心

“以前跑几个窗口才能办好的证件,没想到现在这么快……”3月13日,西营镇司机李某在政务大厅公安“一窗通办”窗口仅用30分钟就拿到办理的证件。

近年来,白河县公安局依托“互联网+公安政务服务”平台,持续推进“一件事一次办”改革,进一步规范办事流程、精简工作环节、提升服务效率,实现户籍迁移审批、项目登记变更、身份证办理及部分治安、交管、国保等10余项公安政务事项“一窗受理、一次办理、一次办结”。仅2024年,就通过“互联网+公安政务服务”平台受理各类业务1万余件,真正方便了群众、温暖了民心。

人民满意是最大的肯定。2025年2月,在白河县第十九届人民代表大会第四次会议上,白河县公安局再次获评“人民满意单位”,这是白河公安连续三年获此荣誉。

从反诈预警的秒级响应到田间调解的苦口婆心,从跨省追击的雷霆之势到衣柜寻钱的细致入微,白河公安用脚步丈量平安的尺度,用心感知民生的温度,在秦楚边城绘就了一幅“百姓和顺、城乡和美、社会和谐”的平安画卷。(记者 陈洪钧;通讯员 程涛)