今年以来，陕西省西安市公安局高陵分局张卜派出所民警用一张警民联系卡、一个民情记录本、一沓反诈宣传单，一针一线“绣”出辖区的平安图景。作为西安市高陵区辖区最大的农村派出所，他们用这看似简单的“三件套”做实乡村警务，让平安触角延伸到田间地头、千家万户。

小小卡片架起警民连心桥

“您好，如果需要派出所民警帮助，请及时拨打警民联系卡上的座机或手机号码。”这是张卜派出所民警朱保文在社区工作中最常说的话。为了让服务更近一步，今年以来，一张张印有社区民警姓名、派出所联系电话的警民联系牌，被张贴在社区、建筑工地、企业商户、广场市集的醒目位置。同时，更便于携带的联系卡，也直接发放到群众手中。截至目前，已有500余张联系牌覆盖大街小巷，1000余张小卡片成为群众的“口袋守护”。

“这张小小的卡片，关键时刻就是群众的‘定心丸’。”村民党先生对此深有感触。他本想带患病的父亲去派出所办理户籍业务，却在村委会看到了警民联系牌。一个电话打过去，民警带着设备上门办理，很快就将崭新的户口簿送到他们手中。这张卡缩短了警民之间的物理距离，更拉近了心与心的距离。

泛黄本子记满民生实事

在科技发达的今天，张卜派出所民警却依然珍视手中的纸质笔记本。翻开民警王沛的民情记录本，上面密密麻麻记录着：谁家有生活困难、哪户存在邻里纠纷、群众反映的问题……这些看似琐碎的“家长里短”，却是民警开展工作的“活地图”和“数据库”。王沛解释说：“好记性不如烂笔头，上学时养成的习惯，现在用在工作上依然很合适。尤其是我们辖区以老年人为主，他们更习惯于面对面沟通，本子上记得清楚，他们也更容易看懂。”

这个本子不仅记录问题，更是解决问题的起点。今年7月，王沛的本子上记下了一条关键信息：村民郭某因12年前田间一口指标井的使用权问题，与邻居积怨颇深。面对这桩历史遗留难题，民警没有回避，主动对接街道办、村组，细致梳理当年情况，深入了解郭某家庭状况。民警巧妙运用“背靠背”沟通化解心结、“面对面”交流明晰权责，既严谨运用法律条文厘清边界，也融入传统道德和乡规民约进行感化引导。最终，这桩纠缠了12年的邻里恩怨，在民警的耐心“穿针引线”下得以圆满化解。

厚厚传单筑牢反诈防线

“当时将3万元转过去的时候，我突然想起民警给我们发的反诈宣传单上的案例，一下子意识到可能被骗了。”今年2月，张卜派出所辖区居民王先生遭遇冒充“短视频平台客服”的电信网络诈骗。正是关键时刻闪现在脑海中的反诈知识，让王先生果断报警。张卜派出所民警迅速行动，在案发后不到24小时，成功为王先生全额追回了3万元血汗钱。

为了守好群众的“钱袋子”，张卜派出所民警每次下社区时，都会随身携带一沓反诈宣传单。他们精准聚焦易受骗群体，抓住农忙间隙、傍晚时分、乡镇赶集等人流密集的时段，深入集市摊位、田间地头、校园门口、主要街道，开展“巡逻式”“移动式”宣传。发放精心制作的《反诈宣传手册》只是第一步，民警还现场手把手指导群众下载安装“国家反诈中心”App，演示使用方法。

针对信息接收相对闭塞、防范意识相对薄弱的老年群体，民警更是用心良苦。他们用亲切的方言，总结出朗朗上口的防骗口诀：“免费礼品别乱领，陌生链接不点击，要求转账要警惕……”这些接地气的宣传在老人心中筑起了一道坚固的防线。“只要能为群众追回辛苦钱，我们的宣传单就发得值！”民警闫琦的话语朴实而坚定。