为进一步加强法院与保险行业的协作联动,推进涉保险纠纷源头治理和先行调解工作,近日,陕西省商洛市商州区人民法院与辖区保险公司围绕交通事故等涉保险纠纷多元化解工作召开座谈会,合力构建法院与保险行业多元化纠纷解决机制。
座谈会上,商州法院有关部门负责人重点介绍交通事故案件的总体情况,就案件诉讼过程中遇到的争议、赔偿项目、赔偿标准等问题进行说明,希望通过“法院引导分流﹢行业专业调解﹢司法效力保障”的组合拳,给保险纠纷当事人提供一条比传统诉讼更便捷、高效、经济、专业的解决途径,让当事人及时拿到理赔款。就实践中一些争议问题及赔偿标准,保险公司与法院达成一致共识,并表示将按照法院裁判标准规范调解工作,避免产生鉴定费、诉讼费等非必要支出,快速实现当事人的合法权益。下一步,商州区法院将继续完善多元解纷机制,拓展行业性专业性调解,凝聚解纷合力,不断提升人民群众的司法获得感和满意度。