陕西政法网

12条线路、246个站点，构成了陕西西安复杂的地下交通网络。今年以来，日均客运量更是达数百万人次。面对高密度人员流动与多场景治安需求叠加的复杂态势，西安市公安局公交轨道公安局以科技破题，通过构建“感知预警、精准管控、闭环治理”三大体系协同发力的智慧安防新格局，让古城地铁的平安底色愈发鲜明。截至目前，西安地铁警情发生数同比下降31.8%。

“慧眼”识风险

公交轨道公安局与市公安局科信部门联合建立智能视频感知系统。依托该系统，警方可在车站广场、换乘通道、站点出入口及周边沿线开展无盲区、不间断的视频巡查。今年以来，该体系已推送预警信息570余条。

5月22日23时，在西安地铁4号线文景路站的楼梯上，一名乘客突然倒地。这一异常动态被站内智能视频感知系统瞬间捕捉，快速识别出人员倒地的异常事件，将预警信息同步推送至公交轨道公安局情指中心。值班民警通过实时画面确认现场情况，立即调度站内巡逻警力携带急救设备前往处置。因响应及时，该乘客很快转危为安。

如今，这样的“秒级响应”场景在西安地铁各站区已成为常态。自智能视频感知系统运行以来，部分异常行为分析预警的时间已从以前的数分钟压缩至3秒以内。

防控无盲区

公交轨道公安局在辖区内实现精准防控的背后，是一套覆盖全域的智能视频感知系统在发挥作用。这个系统以智能感知圈和精准管控圈的“双圈联动”为核心架构。

智能感知圈覆盖地铁站前广场、公交接驳场站、周边主次干道等区域；精准管控圈聚焦站厅、站台、安检口、扶梯通道、车厢内部等核心区域。“双圈”数据的实时交互、互为补充，消除了地铁站内外的防控死角。在此基础上，公交轨道公安局进一步深化“双圈”应用场景，与地铁运营企业联合打造覆盖全域的“数据池”，实现线上全域数据服务与线下高效查找的无缝衔接。

为方便群众出行，公交轨道公安局在全市地铁站点及主要换乘枢纽的关键位置张贴“码上服”二维码。“码上服”平台集报警求助、举报投诉、法律咨询等功能于一体，支持定位分享、图片视频上传。乘客只需用手机扫描二维码，报警信息便能直达属地公安机关。平台自上线以来，已累计助力处理群众紧急求助6100起、提供法律咨询服务304人次。在此基础上，公交轨道公安局还打造了“失必找”暖心警务品牌，大幅提升了地铁站内的寻人、寻物效率。

闭环治未病

今年7月2日，公交轨道公安局情指中心值班民警通过分析客流热力图发现，地铁2号线小寨站站厅出现短时客流集聚。系统自动触发预警，驻站民警迅速联动站务人员开启临时客流引导通道。从预警弹出到客流恢复平稳，全程不到15分钟。公交轨道公安局的科技动态管控与常态闭环管控“双控”机制在其中发挥了关键作用。

在科技动态管控方面，公交轨道公安局构建了“线上预警、线下联动、秒级响应、快速处置”的智慧警务模式，实现了局情指中心与各辖区大队、各站点警务室的三级联动。他们综合运用警情数据与客流规律动态调整巡防路线与力量部署，整合相关各警种力量，建立了“小时级小联勤、时段性大联勤”的常态化巡逻机制；科学调配巡防力量，精准匹配客流高峰规律，形成了多层联动、快速反应的处警模式。

在常态闭环管控方面，公交轨道公安局建立了“预警、派警、处置、反馈、复盘”的全链条闭环工作流程。针对“双圈联动”排查发现的安全隐患、治安问题、秩序乱象，他们分类建立台账、明确处置责任、限定整改时限，常态化开展巡查督导和“回头看”核查，确保各类问题动态清零、隐患彻底整治。今年以来，公交轨道公安局帮群众找回走失人员600余名，找回遗失财物1580余件，帮群众挽回直接经济损失170余万元。