省公安厅机场公安局咸阳机场分局西区派出所:“我们的故事未完待续……”
“大冷天里最暖心的事,莫过于你们的雷厉风行,让我的财物失而复得。”2月24日,当麻女士接过自己丢失的挎包时,激动地向民警张诚表示感谢。
当日,省公安厅机场公安局咸阳机场分局西区派出所民警张诚接到报警:麻女士称自己价值2万余元的挎包不慎丢失在卫生间。在耐心询问相关情况后,张诚锁定时间地点,立即调取监控,发现挎包被一名中年女性拿走。经调查确定该妇女身份,立即联系索回挎包。直到看见挎包那一刻,麻女士也不敢相信,民警在这么短的时间内就能将其找回。
省公安厅机场公安局咸阳机场分局西区派出所主要承担咸阳机场航站区反恐维稳、空防安全、治安管控和服务保障等工作。作为全国公安机关爱民模范集体,西区派出所以高度的责任感和使命感,忠实履职,默默奉献,用实际行动赢得了群众的认可。不久前,西区派出所被中宣部命名为第六批全国学雷锋活动示范点。
2019年7月的一天晚上,咸阳机场航站楼内灯火通明。刚刚处理完一起治安案件的民警史伟一进值班室,急促的电话铃声就响了起来。“是110吗?我女儿不见了!”一位女士用带着哭腔的声音求助,语速极快,中间还夹杂着方言。
报警电话来自湖南长沙,王女士说她女儿夏某是高中生,因与家人斗气,离家出走。家人从夏某同学那里了解到,夏某可能乘坐当天的航班,于晚上到达咸阳机场。王女士选择报警,恳请将夏某留住,他们夫妇也正在赶往咸阳机场。
史伟和同事陈光仔细询问了夏某的体貌特征,并查看当日所有航班信息。“快走,有一班长沙来的航班刚刚落地。”史伟拉了一把陈光,两个人快步走出值班室,一路小跑赶到了该航班对应的廊桥。
在出站的客流中,民警找到了夏某,并将其带回值班室了解情况。为了让夏某有安全感,史伟让一名女民警陪着她。第二天上午,最早的一班从长沙飞来的航班降落在咸阳机场,夏某的父母赶到了。在值班室里,一家人相拥而泣。
弘扬雷锋精神,真情服务群众。多年来,西区派出所在服务旅客中形成了以细心发现、耐心解答、热心帮助、贴心服务、真心解忧为主要内容的“五心服务法”,推广后受到旅客广泛赞誉。2020年以来,累计救助旅客231名,为旅客找回遗失物品200余件,挽回经济损失150余万元。
机场公安局2020年度“优秀人民警察”樊瑶,从警五年来,因为工作的特殊性,没有休过一个完整的假期。每逢春节,樊瑶都与家人分隔两地。疫情发生后,樊瑶勇担重任,坚守在防控第一线。
执勤民警与防疫工作人员进行手续交接。
2020年1月28日,T3值班中队突然接到机场防疫指挥部指令,在一国际到港航班上查出三名发热旅客,需隔离进行进一步检查。因防疫医护人员不足,需要公安部门协助看护。接到警情后,樊瑶主动请缨进入隔离区,配合机场防疫部门进行检查、隔离、转运和维序工作,一站就是5个多小时。其间,樊瑶多次拒绝同事前来换岗。同事说,樊瑶嘴上说是因为穿脱防护服太麻烦,其实是觉得疫情风险大、危险系数高,自己多坚持一会儿,其他同事就少一些风险。
民警维护国际航班到港秩序。
据统计,2020年,西区派出所开展安全隐患排查和安全教育12轮,提出安全建议和安全提醒561条,“红袖标”志愿者队伍达240人,安全完成562架次国际航班的管控和873架次进京航班的保障任务,坚决守住了陕西的空中大门。
“以雷锋精神服务辖区企业群众永不停息,我们的故事未完待续……”西区派出所所长齐新站告诉记者,西区派出所确立了“枫桥经验进航站、服务群众更向前”的工作理念,不断深化治安联防、问题联治、人员联管、平安联创等机制,多元化解矛盾纠纷,已经形成了社会综合治理的强大合力。
(记者 王帅文/图)