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近年来，临潼区检察院始终坚持从细节入手，把关注民生、服务民生、保障民生的便民服务举措落实到检察工作中，扎实有效地解民忧、办实事。

一是以加强控申“窗口”建设为抓手，重新梳理控申工作职能，修改完善了检察院受理案件范围、来访须知等七项制度并张贴上墙，切实改进了工作作风。

二是拓宽申诉举报“绿色通道”，在控申接待大厅设置温馨提示牌，将控申接访干警电话、控告申诉便民电话、检察院微信、微博账户等统一进行公示，方便群众随时表示诉求，提升服务群众工作能力。

三是依托信息化平台，通过电子触摸屏查询系统、LED电子显示屏等，全面公开检检察机构工作职责、办案流程等内容，方便群众办事，提高检察工作透明度。

四是优化控申接待环境，配备了录音录像监控设备、远程视频接访系统，添置了方便来访群众办事休息的沙发、饮水机、应急药品、老花镜、放大镜等便民服务设施，设置检察长接待室、律师接待室等多个功能室，全面提升便民服务效能。

（临潼区检察院  韩彬、常娜梅）