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近年来，宝鸡市岐山县法律援助中心努力践行群众路线，开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，用“忠心、耐心、责任心”履行法律援助的使命与担当，让每一位困难群众都能享受到优质高效的法律服务。

忠心担使命。法律援助中心法律工作人员以对党、国家和人民高度负责的态度，忠于法律援助事业，忠于受援人，争做困难群众的“主心骨”“保护伞”，努力实现法律援助“应援尽援”目标，实现社会公平正义。

耐心听诉求。对于群众的任何诉求，法律援助人员都能耐心倾听，让他们有充分表达自己意愿的说话机会，有情绪发泄的场所，说理讲法的平台。不随意打断群众讲话，适当引导诉求表达方向，增强彼此信任与尊重，和谐人际关系，最大限度化解矛盾纠纷。

责任心优服务。岐山县法律援助人员以“舍我其谁”的责任担当，履职就是尽责的服务理念，推动法律援助各项工作。对待来人来电咨询，法律援助人员回答尊重客观事实，注重科学分析，慎重给出咨询建议，不能盲目回答。遇有疑难案件，在了解全部案情的基础上，开展集体研判，给出最优方案，争取困难群众利益最大化。

来源：岐山县司法局